Rejeição 892: GTIN incompatível com CEST

A Rejeição 892 acontece quando o CEST informado para o produto é diferente do registrado para aquele GTIN no Cadastro Centralizado.

A mensagem é generosa: ela traz o item e o CEST esperado.

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Por que acontece a Rejeição 892

O CCG guarda, para cada código de barras, os dados que o fabricante registrou — NCM, CEST, e o GTIN da embalagem contida. A SEFAZ compara o que veio na nota com o que está lá.

A validação alcança apenas GTIN com prefixo do Brasil — os que começam com 789 ou 790.

As causas mais comuns:

CEST errado no cadastro. É a causa principal. O código foi escolhido por semelhança com outro produto.

GTIN de outro produto. O código de barras foi reaproveitado de um item parecido. Aí o CEST está certo e o GTIN é que está errado.

CEST desatualizado. A tabela do Convênio ICMS 142/2018 é revisada, e o cadastro ficou com o código antigo.

Registro do fabricante divergente. Menos comum, mas acontece.

Como resolver a Rejeição 892

1. 1
   Localize o item e anote o CEST esperado que a mensagem informa.
2. 2
   Confira o GTIN na embalagem — batendo, o código está certo e o CEST é que precisa mudar.
3. 3
   Confirme o CEST esperado com a contabilidade antes de alterar: ele define o enquadramento na substituição tributária.
4. 4
   Estando o GTIN errado, corrija o código de barras.
5. 5
   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 892

Cadastre GTIN, NCM e CEST juntos, a partir da embalagem e da ficha do produto. Os três são registrados no CCG pelo fabricante, e o cadastro da loja deve espelhá-los.

Se a Rejeição 892 continuar

A família do GTIN tem validações encadeadas: dígito verificador, prefixo GS1, existência no CCG, NCM, CEST, GTIN contido, e as mesmas conferências para a unidade tributável.

Se a mensagem mudar, você avançou para a seguinte.

Havendo divergência real no registro do fabricante, a correção é feita por ele junto à GS1.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, o item, o GTIN e os dois CEST.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação 9I03-30 (NT 2017.001).