Rejeição 897: Código numérico em formato inválido

A Rejeição 897 acontece quando o código numérico da nota — os oito dígitos aleatórios que entram na chave de acesso — cai em um valor que a norma proíbe.

Esse código não é digitado por ninguém: o sistema emissor gera. Quando a rejeição aparece, o problema está na geração.

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Por que acontece a Rejeição 897

O código numérico existe para dificultar que alguém adivinhe a chave de acesso de uma nota. Por isso ele precisa ser realmente aleatório, e a norma bloqueia dois casos:

Sequências óbvias. Números repetidos como 00000000, 11111111 ou 99999999, e sequências como 12345678, 23456789 e as demais na mesma lógica.

Código igual ao número da nota. Alguns sistemas antigos repetiam o número da NF-e no código numérico, o que tornava a chave previsível. A partir da NT 2019.001 isso passou a ser recusado.

As causas mais comuns:

Sistema emissor com geração deficiente. Emissores antigos ou improvisados usam o número da nota ou um valor fixo.

Nota importada de outro sistema. O XML veio pronto de uma integração que já trazia o código nesse formato.

Nota gerada em contingência por ferramenta avulsa. O emissor de emergência não seguiu a regra.

Como resolver a Rejeição 897

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   Gere a nota novamente. Em um emissor que sorteia o código corretamente, a nova tentativa já resolve.
2. 2
   Sendo nota importada de outro sistema, a origem é que precisa gerar o código aleatório.
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   Persistindo em várias notas seguidas, o problema é do emissor, não da nota.

No Berga o código numérico é sorteado a cada emissão, com verificação das sequências proibidas. Essa rejeição não aparece na emissão normal.

Como evitar a Rejeição 897

Nada a fazer no dia a dia: a responsabilidade é do sistema emissor. Se a rejeição aparece com frequência, é sinal de que o emissor usado não foi atualizado desde 2019.

Se a Rejeição 897 continuar

Se ela se repete em toda tentativa, não adianta reemitir: o código está sendo gerado sempre igual. Abra um chamado informando o número da nota e a chave de acesso completa — os oito dígitos do código ficam visíveis nela, na posição anterior ao dígito verificador.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação B03-10 (NT 2019.001 v1.00 e v1.50).