Rejeição 613: Chave de Acesso difere da existente em BD
Já existe uma nota com aquela numeração e chave diferente. Veja o que isso indica.
A Rejeição 613 acontece quando já existe na base da SEFAZ uma nota com a mesma série e número, porém com chave de acesso diferente.
O que a SEFAZ responde: “Chave de Acesso difere da existente em BD”
Por que acontece a Rejeição 613
A chave é montada a partir dos dados da nota, incluindo um código numérico sorteado a cada emissão. Duas notas com a mesma série e número, mas códigos numéricos diferentes, produzem chaves diferentes.
Quando isso acontece, a SEFAZ entende que você está tentando emitir uma nota nova com uma numeração já usada — e recusa.
As causas mais comuns:
Retransmissão com nova geração. É a causa principal. A nota foi transmitida, a resposta não chegou, e o sistema gerou tudo de novo — inclusive um código numérico novo. A primeira já tinha sido autorizada.
Numeração recuada. O contador voltou — restauração de backup, troca de servidor — e alcançou números já usados.
Duas instalações com a mesma série. Cada uma com o seu contador.
Nota reimportada. Um arquivo antigo foi reprocessado depois de a nota original ter sido autorizada.
No Berga
DFe › NFe (ou NFCe), na própria nota.
Deixa que o Berga resolve. A chave de acesso é calculada pelo sistema a partir dos dados da nota. Não há campo onde ela possa sair malformada. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 613
- 1Consulte a nota pela série e número. Ela provavelmente já está autorizada.
- 2Estando autorizada, não emita de novo: a nota existe, com a chave que a SEFAZ registrou. Sincronize o status no sistema.
- 3Precisando emitir uma nota nova, use o próximo número livre.
- 4Sendo caso de contador recuado, ajuste-o para acima da última numeração usada.
Como evitar a Rejeição 613
Antes de retransmitir uma nota sem resposta, consulte se ela já foi autorizada. É o procedimento correto e evita tanto essa rejeição quanto a duplicidade.
Mantenha um único ponto de controle da numeração por série. Duas instalações com a mesma série colidem cedo ou tarde.
Ao restaurar backup, confira o contador antes de voltar a emitir.
Se a Rejeição 613 continuar
Rejeições vizinhas apontam para a mesma família: nota com mesma numeração já autorizada, nota denegada, numeração inutilizada. Cada uma indica o que aconteceu com aquele número.
Persistindo, abra um chamado informando a série, o número e a chave de acesso tentada.
Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.
Rejeições relacionadas
- Rejeição 562: Código Numérico informado na Chave de Acesso difere do Código Numérico da NF-e
- Rejeição 897: Código numérico em formato inválido
- Rejeição 619: Chave de Acesso inválida (número da NF igual a zero)
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, tabela de motivos de não atendimento da solicitação.