Rejeição 977: Identificador do CSRT revogado
O código de segurança do desenvolvedor foi revogado. Veja quem resolve.
A Rejeição 977 acontece quando o identificador do CSRT informado na nota corresponde a um código revogado.
O que a SEFAZ responde: “Identificador do CSRT revogado [NT 2018.005]”
Por que acontece a Rejeição 977
O CSRT — Código de Segurança do Responsável Técnico é um código que a SEFAZ entrega a quem desenvolve o sistema emissor. Ele funciona como uma assinatura adicional: a nota leva um identificador, dizendo qual código foi usado, e um hash calculado com ele e a chave de acesso.
Isso permite ao Fisco confirmar que a nota foi gerada por aquele emissor, e não por terceiro.
O código pode ser revogado — por substituição, por decisão da SEFAZ ou por suspeita de uso indevido. A partir daí, notas assinadas com ele são recusadas.
Esta é uma rejeição do fornecedor do sistema, não do seu cadastro. Não há campo a corrigir do seu lado.
As causas mais comuns:
Código substituído. É a causa principal — um novo CSRT foi gerado e o emissor continuou usando o anterior.
Revogação pela SEFAZ, por questão de segurança.
Identificador desatualizado em uma das instalações, quando o desenvolvedor tem várias.
No Berga
Configurações › Configurações Fiscais, onde os dados fiscais da empresa ficam registrados.
Deixa que o Berga resolve. Quando a SEFAZ revoga um CSRT, o novo é cadastrado num lugar só e passa a valer para tudo. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 977
- 1Comunique o fornecedor do sistema emissor — a correção é dele.
- 2Ele solicita ou ativa o CSRT vigente junto à SEFAZ e atualiza o emissor.
- 3Reenvie as notas depois da atualização.
Como evitar a Rejeição 977
Do lado de quem emite, o caminho é manter o sistema atualizado. Do lado de quem desenvolve, acompanhar a validade do CSRT e trocar o identificador junto com o código.
Se a Rejeição 977 continuar
Rejeições vizinhas do mesmo grupo: CNPJ do responsável técnico inválido e hash do CSRT divergente.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e a versão do sistema emissor.
Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.
Rejeições relacionadas
- Rejeição 976: Identificador do CSRT não cadastrado na SEFAZ
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- Rejeição 978: Hash do CSRT diverge do calculado
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação 7ZD08-20 (NT 2018.005).