Erro E0188: CNPJ do tomador informado na DPS é inválido
O documento do cliente não passa no dígito. Veja a sequência de checagens.
O Erro E0188 acontece quando o CNPJ do tomador informado na DPS não é válido.
O que o Sistema Nacional responde: “CNPJ do tomador informado na DPS é inválido.”
Por que acontece o Erro E0188
É a primeira das checagens que o documento do cliente atravessa — a do formato. O CNPJ tem 14 dígitos, e os dois últimos são calculados a partir dos demais; qualquer número trocado quebra a conta.
| Checagem | O que confere |
|---|---|
| Inválido | O formato e o dígito verificador |
| Não encontrado | O CNPJ existe no cadastro |
| Sem estabelecimento | Há endereço no município, quando exigido |
As causas mais comuns:
Digitação no cadastro do cliente. É a causa principal — e o erro fica lá até a primeira nota.
CNPJ com máscara em campo que espera só dígitos.
Zeros à esquerda perdidos por passagem em planilha.
CPF no campo do CNPJ, quando o cliente é pessoa física.
Cadastro importado de outro sistema, sem validação na entrada dos dados.
Como resolver o Erro E0188
- 1Confira o CNPJ contra o cartão da empresa do cliente.
- 2Informe só os 14 dígitos, sem pontuação.
- 3Sendo o cliente pessoa física, use o campo de CPF.
- 4Reenvie.
No Berga
Cadastros › Pessoas, abra o cadastro e confira o documento. O Berga valida CNPJ e CPF na hora de salvar, então o erro raramente nasce aqui — ele costuma vir de cadastro importado de outro sistema, que entrou sem passar por essa checagem.
Deixa que o Berga resolve antes de virar nota: documento inválido é barrado no cadastro, não na SEFAZ. Você descobre com o cliente na sua frente, e não depois, com a nota travada. Conheça o Berga.
Como evitar o Erro E0188
Valide o documento na hora de cadastrar o cliente, não na emissão. Documento errado no cadastro reaparece em toda nota daquele cliente — e costuma ser descoberto no pior momento.
Depois de uma importação de clientes, vale rodar uma conferência dos documentos antes de começar a emitir: erros de origem aparecem todos de uma vez, e sempre com o cliente esperando.
Se o Erro E0188 continuar
Checagens seguintes: CNPJ não encontrado no cadastro e sem estabelecimento no município correspondente.
Para cliente pessoa física, a mesma sequência vale com o CPF.
Persistindo, abra um chamado informando o CNPJ usado.
Consulte a tabela completa de erros da NFS-e Nacional para procurar outro código.
Erros relacionados
- Erro E0190: CNPJ do tomador não encontrado no cadastro CNPJ
- Erro E0194: CNPJ do tomador emitente não possui estabelecimento no município emissor
- Erro E0224: O tomador emitente da DPS só pode ser identificado por CNPJ ou CPF
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.