Erro E0190: CNPJ do tomador não encontrado no cadastro CNPJ

O Erro E0190 acontece quando o CNPJ do tomador passa na validação de formato, mas não é encontrado no cadastro da Receita.

Abrir NFS-e

Por que acontece o Erro E0190

É a checagem seguinte à do formato. Aqui o número é bem construído — o dígito verificador fecha — e mesmo assim não corresponde a nenhuma empresa registrada.

Isso é mais comum do que parece: é perfeitamente possível inventar um CNPJ que passa no cálculo trocando dígitos. Por isso a validação de formato, sozinha, não garante nada.

As causas mais comuns:

Digitação que resultou num número válido por acaso. É a causa principal.

CNPJ de empresa que nunca existiu, copiado de documento com erro.

Empresa recém-aberta, com o cadastro ainda replicando.

Número de outro documento — inscrição estadual ou municipal informada no lugar do CNPJ.

CNPJ baixado há muito tempo, de empresa que encerrou as atividades.

Como resolver o Erro E0190

1. 1
   Confira o CNPJ contra o cartão da empresa do cliente.
2. 2
   Consulte a situação dele na Receita Federal, se houver dúvida.
3. 3
   Sendo empresa aberta há poucos dias, aguarde a replicação do cadastro.
4. 4
   Reenvie.

Como evitar o Erro E0190

Peça o cartão CNPJ ao cadastrar cliente novo, em vez de anotar o número do que ele fala ou do que vem no e-mail. É o mesmo documento que traz o endereço, que o erro do CEP vai cobrar depois.

Um cadastro feito uma vez com o documento na mão evita a sequência inteira de erros do tomador — documento, cadastro e endereço.

Se o Erro E0190 continuar

Checagens vizinhas: CNPJ inválido no formato e sem estabelecimento no município correspondente.

Para cliente pessoa física, a sequência equivalente usa o CPF.

Persistindo, abra um chamado informando o CNPJ usado.

Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.