Erro E0234: O endereço do tomador é obrigatório para o indicador de operação informado

O Erro E0234 acontece quando a operação informada — ou a regra de incidência do ISSQN — exige o endereço do tomador, e ele não é preenchido.

Abrir NFS-e

Por que acontece o Erro E0234

Identificar o cliente e informar o endereço dele são exigências diferentes, e esta segunda tem um motivo específico: em certos serviços, o imposto é devido no município do tomador.

Quando é esse o caso, o endereço deixa de ser um dado cadastral e passa a ser o que define a quem cabe o ISSQN. Sem ele, não há como determinar o município de incidência.

As causas mais comuns:

Cliente cadastrado só com nome e documento. É a causa principal — o cadastro nasceu num atendimento rápido e o endereço nunca foi preenchido.

Serviço cuja incidência é no tomador, sem que o cadastro estivesse preparado para isso.

Indicador de operação que torna o endereço obrigatório.

Endereço parcial, faltando município ou CEP.

Como resolver o Erro E0234

1. 1
   Abra o cadastro do cliente e complete o endereço: logradouro, número, bairro, município e CEP.
2. 2
   Confirme com a contabilidade onde o ISSQN incide para aquele serviço.
3. 3
   Reenvie.

Abrir Pessoas

Como evitar o Erro E0234

Preencha o endereço no cadastro de clientes que recebem nota, sobretudo em serviços cuja incidência é no local do tomador. Preencher depois, com a nota travada, é o pior momento.

Use a busca por CEP: além de completar o endereço, ela evita o erro de par CEP/município que aparece logo em seguida.

Se o Erro E0234 continuar

Erros vizinhos do endereço: CEP que não pertence ao município, código de município inexistente e endereço no exterior exigido para tomador estrangeiro.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e o cliente.

Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.