Erro E0293: O endereço do intermediário é obrigatório quando o ISSQN é retido por ele
Quem retém recolhe ao município dele — e por isso precisa endereçar.
O Erro E0293 acontece quando o ISSQN é retido pelo intermediário e o endereço nacional dele não é informado — salvo quando ele próprio é o emitente.
O que o Sistema Nacional responde: “O endereço nacional do intermediário do serviço deve ser informado na DPS quando o valor do ISSQN for retido pelo intermediário, exceto se o emitente da DPS é o intermediário do serviço.”
Por que acontece o Erro E0293
Reter o ISSQN significa recolher o imposto ao município onde se está estabelecido. Para que o recolhimento tenha destino, o município precisa saber qual é esse município — e é o endereço que diz.
Por isso a retenção puxa duas exigências em cadeia, como acontece com o tomador:
| Com retenção pelo intermediário | Passa a ser obrigatório |
|---|---|
| Primeiro | Identificar a plataforma |
| Depois | Endereçar a plataforma |
A exceção existe porque, quando ela mesma emite, o endereço vem do cadastro — e informá-lo seria o erro vizinho.
As causas mais comuns:
Retenção configurada na plataforma sem o cadastro completo dela.
Endereço parcial, faltando município ou CEP.
Retenção marcada por padrão, sem os dados que ela exige.
No Berga
Cadastros › Pessoas, no cadastro da plataforma, e Gomos › Tributação Automática para a retenção do serviço.
Deixa que o Berga resolve ligando as duas pontas: a retenção fica na regra do serviço e os dados da plataforma no cadastro. Quando a regra pede retenção, os dados já estão lá. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0293
- 1Havendo retenção pelo intermediário, complete o endereço dele no cadastro.
- 2Não havendo retenção de fato, remova a indicação.
- 3Sendo o intermediário o emitente, o endereço não vai na nota.
- 4Reenvie.
Como evitar o Erro E0293
Plataformas que retêm ISSQN precisam de cadastro completo — documento, endereço e município. É relação recorrente: vale cadastrar uma vez com cuidado.
Se o Erro E0293 continuar
Erros vizinhos: documento do intermediário exigido com retenção, endereço indevido quando o tomador emite, e não pode haver retenção fora do município de incidência.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota.
Consulte a tabela completa de erros da NFS-e Nacional para procurar outro código.
Erros relacionados
- Erro E0237: Endereço do tomador exigido quando o ISSQN é retido por ele
- Erro E0264: Documento do intermediário não informado, mas há retenção do ISSQN por ele
- Erro E0032: Não pode haver retenção do ISSQN pelo intermediário fora do município de incidência
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.