Erro E0384: O endereço da obra no exterior deve ser informado quando o país não é o Brasil
Obra fora do país exige o grupo internacional completo.
O Erro E0384 acontece quando o país do local da obra não é o Brasil e o grupo de endereço da obra no exterior não é informado.
Por que acontece o Erro E0384
É o par do erro que proíbe o CEP: aqui o país estrangeiro foi declarado, mas o endereço internacional correspondente não veio.
Sem ele, a nota diz que a obra está fora do país sem dizer onde — e a localização da obra é justamente o que define o tratamento do ISSQN na construção civil.
As causas mais comuns:
País alterado sem o endereço. É a causa principal — alguém marcou o país estrangeiro e o grupo internacional continuou vazio.
Endereço preenchido no grupo nacional, que não serve para obra fora.
Dados da obra no exterior não coletados, por ser operação incomum.
No Berga
DFe › NFSe, no grupo de obra. Escolhendo país estrangeiro, o Berga passa a pedir o endereço internacional.
Deixa que o Berga resolve conduzindo: o país escolhido define quais campos aparecem. Você não precisa saber que existem dois grupos de endereço da obra — o formulário mostra o certo. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0384
- 1Confirme o país onde a obra é executada.
- 2Sendo estrangeiro, preencha o grupo de endereço no exterior por completo.
- 3Sendo no Brasil, informe município e CEP no grupo nacional.
- 4Reenvie.
Como evitar o Erro E0384
Levante os dados da obra no exterior antes de faturar. É operação pouco frequente, e os campos são diferentes dos que a equipe está acostumada a preencher.
Se o Erro E0384 continuar
Erros vizinhos: CEP indevido com obra no exterior, e o grupo internacional não permitido quando o município é informado.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e o país da obra.
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.