Erro E0420: O documento de referência deve ser obrigatoriamente informado quando o emitente da DPS for o tomador ou intermediário do serviço

Q: Por que acontece o Erro E0420?

Na regra geral, quem emite a nota é o prestador — foi ele quem prestou o serviço e é ele quem sabe o que aconteceu. O Sistema Nacional prevê duas exceções: o tomador e o intermediário também podem emitir a DPS, em situações como a substituição tributária ou a recusa do prestador em emitir. Nessas exceções, quem preenche a nota não é quem prestou o serviço. Por isso o sistema exige o documento de referência: o recibo, o contrato ou a nota que sustenta a declaração. É a prova de que existe uma operação por trás. A causa é quase sempre a mesma: a empresa marcou que está emitindo no lugar do prestador e não preencheu o campo, por não saber que ele passa a ser exigido. ### No Berga Deixa que o Berga resolve pelo caminho normal: a nota sai sempre no papel de prestador, que é como a esmagadora maioria das empresas emite. Os campos exclusivos de quem emite pelo tomador ou pelo intermediário não chegam a existir na tela, e com eles somem os erros. Conheça o Berga.

Q: Como resolver o Erro E0420?

Confirme em que papel a nota está sendo emitida. Sendo pelo tomador ou pelo intermediário, informe o documento de referência que embasa a declaração. Sendo pelo prestador, corrija esse campo — e a exigência desaparece. Reenvie.

Q: E se o Erro E0420 continuar?

Erros vizinhos: motivo da emissão exigido nos mesmos casos, e as regras de valor recebido do intermediário. Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e o papel do emitente. Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.

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Quem emite no lugar do prestador precisa dizer em que documento se baseou.

O Erro E0420 acontece quando a DPS é emitida pelo tomador ou pelo intermediário do serviço e o documento de referência não é informado.

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Por que acontece o Erro E0420

Na regra geral, quem emite a nota é o prestador — foi ele quem prestou o serviço e é ele quem sabe o que aconteceu. O Sistema Nacional prevê duas exceções: o tomador e o intermediário também podem emitir a DPS, em situações como a substituição tributária ou a recusa do prestador em emitir.

Nessas exceções, quem preenche a nota não é quem prestou o serviço. Por isso o sistema exige o documento de referência: o recibo, o contrato ou a nota que sustenta a declaração. É a prova de que existe uma operação por trás.

Emitente	Documento de referência
Prestador	Dispensado
Tomador	Obrigatório
Intermediário	Obrigatório

A causa é quase sempre a mesma: a empresa marcou que está emitindo no lugar do prestador e não preencheu o campo, por não saber que ele passa a ser exigido.

No Berga

Deixa que o Berga resolve pelo caminho normal: a nota sai sempre no papel de prestador, que é como a esmagadora maioria das empresas emite. Os campos exclusivos de quem emite pelo tomador ou pelo intermediário não chegam a existir na tela, e com eles somem os erros. Conheça o Berga.

Como resolver o Erro E0420

1
Confirme em que papel a nota está sendo emitida.
2
Sendo pelo tomador ou pelo intermediário, informe o documento de referência que embasa a declaração.
3
Sendo pelo prestador, corrija esse campo — e a exigência desaparece.
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Reenvie.

Como evitar o Erro E0420

Emita como prestador sempre que for você quem prestou o serviço. A emissão por tomador ou intermediário é exceção, tem campos próprios e costuma exigir orientação da contabilidade.

Se o Erro E0420 continuar

Erros vizinhos: motivo da emissão exigido nos mesmos casos, e as regras de valor recebido do intermediário.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e o papel do emitente.

Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.