Erro E1960: O Sistema Nacional NFS-e não pode recepecionar o evento de cancelamento de NFS-e por ofício pois um evento anterior já está vinculado à NFS-e indicada no evento enviado, impedindo sua recepção
A prefeitura tentou cancelar a nota por ofício, mas ela já tem um evento que impede esse cancelamento.
O Erro E1960 acontece quando a prefeitura tenta cancelar uma NFS-e por ofício (evento e305101) e o Sistema Nacional encontra, já vinculado à nota, um evento que impede esse cancelamento. É um erro de evento da administração tributária municipal, e não do emitente.
O que o Sistema Nacional responde: “O Sistema Nacional NFS-e não pode recepecionar o EVENTO DE CANCELAMENTO DE NFS-e POR OFÍCIO pois, o evento de [nome do evento vinculado à NFS-e] já está vinculado à NFS-e indicada no evento enviado, impedindo sua recepção.”
Por que acontece o Erro E1960
O cancelamento por ofício é o cancelamento feito pela própria prefeitura, sem pedido do emitente — por exemplo, numa fiscalização que conclui que a nota não deveria existir. Quem registra o evento é o município emissor.
A tabela oficial de convivência entre eventos (planilha "RN EVENTOSxEVENTOS" do Anexo II) recusa o cancelamento por ofício quando a nota já tem:
| Evento já vinculado à nota | Por que impede |
|---|---|
| Cancelamento comum ou por substituição | A nota já está cancelada |
| Cancelamento deferido por análise fiscal | A prefeitura já cancelou a nota |
| Cancelamento por ofício anterior | A nota já foi cancelada por ofício |
| Solicitação de análise fiscal para cancelamento | Há um pedido do emitente aguardando decisão |
| Bloqueio por ofício do cancelamento por ofício, sem desbloqueio | A própria prefeitura travou esse cancelamento |
Já as manifestações (confirmação ou rejeição das partes) e o indeferimento de uma análise fiscal não impedem o cancelamento por ofício: depois de negar o cancelamento pedido pelo emitente, a prefeitura ainda pode cancelar a nota por conta própria.
Quem recebe o Erro E1960 é a prefeitura, ao registrar o evento.
No Berga
DFe › NFSe — o único pedido de evento que o Berga assina e envia ao Sistema Nacional é o cancelamento; a substituição é feita emitindo a nota substituta. Eventos de ofício são da prefeitura e não passam pelo Berga.
Se a prefeitura recebeu o Erro E1960 porque a nota já estava cancelada ou substituída, a listagem do Berga mostra isso no status: Cancelado ou Substituída, quando o cancelamento ou a substituição foram feitos pelo Berga.
Deixa que o Berga resolve o registro do que você fez: nota cancelada ou substituída pelo Berga fica com o status certo na listagem, e o XML do evento de cancelamento fica arquivado. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E1960
- 1Identifique, pela mensagem, qual evento está vinculado à nota.
- 2Se a nota já estiver cancelada por qualquer via, o cancelamento por ofício não é necessário.
- 3Se houver solicitação de análise fiscal pendente, a prefeitura decide o pedido primeiro — deferindo, ela cancela a nota; indeferindo, o cancelamento por ofício volta a ser aceito.
- 4Se houver bloqueio por ofício do cancelamento por ofício, a prefeitura registra o desbloqueio antes.
Como evitar o Erro E1960
Para a prefeitura: consulte os eventos da nota antes de cancelar por ofício. Para o emitente: se você já cancelou ou substituiu a nota, informe isso ao fisco ao ser notificado.
Se o Erro E1960 continuar
Persistindo, quem resolve é o fisco municipal. Se você é o emitente e precisa conferir a nota no Berga, abra um chamado informando o número dela e o Erro E1960.
Consulte a tabela completa de erros da NFS-e Nacional para procurar outro código.
Erros relacionados
- Erro E1965: Bloqueio por ofício impedido por evento já vinculado
- Erro E0840: Cancelamento da NFS-e impedido por evento já vinculado
- Erro E0855: Indeferimento de análise fiscal impedido por evento já vinculado
Referência: Anexo II do leiaute do pedido de registro de evento (SEFIN/ADN), v1.01, Sistema Nacional NFS-e.