Rejeição 208: CNPJ do destinatário inválido
O CNPJ do cliente não passa na verificação do dígito. Veja como identificar e corrigir.
A Rejeição 208 acontece quando o CNPJ do cliente não passa na verificação matemática do dígito, ou está preenchido só com zeros.
Não é consulta ao cadastro da Receita — é o cálculo dos dois últimos dígitos, feito antes de qualquer outra checagem.
Por que acontece a Rejeição 208
Digitação errada. É a causa esmagadora. Um número trocado quebra o dígito verificador, e a SEFAZ recusa sem consultar nada.
CNPJ zerado. O campo ficou com zeros, normalmente vindo de importação de dados ou de um cadastro incompleto.
CPF no campo de CNPJ. Cliente pessoa física cadastrado no campo errado. São 11 dígitos onde se esperam 14.
Cadastro importado de outro sistema. Migrações trazem CNPJ com formatação estranha, dígitos faltando ou caracteres no meio.
Número de outro documento. Inscrição estadual ou municipal colocada no lugar do CNPJ.
Como resolver a Rejeição 208
- 1Abra o cadastro do cliente e confira o CNPJ, dígito por dígito.
- 2Confirme que são 14 dígitos. Sendo 11, é CPF — mude o tipo de pessoa do cadastro.
- 3Confira o número no cartão CNPJ ou na consulta pública da Receita Federal.
- 4Corrija e salve.
- 5Emita a nota novamente.
Como evitar a Rejeição 208
Valide o CNPJ na hora do cadastro. O Berga confere o dígito verificador ao salvar o cliente, o que impede que um número inválido chegue à nota.
Em migração de dados de outro sistema, rode uma conferência dos CNPJ antes de começar a emitir — é mais rápido corrigir em lote do que a cada nota recusada.
Se a Rejeição 208 continuar
Se o CNPJ está correto e a nota continua sendo recusada, confira se ele não foi colado com espaço no início ou no fim.
CNPJ válido mas com problema no cadastro da Receita — baixado, inapto, suspenso — gera outras rejeições, não a 208. Se a mensagem mudar depois da correção, o dígito já está resolvido.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e o CNPJ cadastrado.
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação E02-10.