Rejeição 208 do CT-e: CNPJ do destinatário inválido
O CNPJ do destinatário não passa na validação do dígito verificador. É erro de cadastro do cliente.
A Rejeição 208 acontece quando o CNPJ do destinatário não passa na validação estrutural. A SEFAZ recalcula o dígito verificador e recusa quando ele não fecha.
O que a SEFAZ responde: "CNPJ do destinatário inválido"
Por que acontece a Rejeição 208
O CNPJ tem 14 dígitos, e os dois últimos são calculados a partir dos doze primeiros. Um número que não obedece a essa conta é recusado antes mesmo de a SEFAZ procurar o contribuinte no cadastro.
As causas estão todas no cadastro do cliente:
- Dígito trocado na digitação, gerando um número impossível.
- Campo incompleto — cadastro feito às pressas, com o CNPJ pela metade.
- Pontuação copiada junto de um e-mail ou de um documento.
- CPF gravado no campo de CNPJ, quando o cliente é pessoa física.
A rejeição não diz que a empresa não existe: diz que aquele número não pode ser um CNPJ. Existência e situação cadastral são conferidas por outras regras.
No Berga
Cadastros › Pessoas, no cadastro do destinatário.
Deixa que o Berga resolve. O documento fica no cadastro da pessoa e é reaproveitado em todo conhecimento e nota fiscal daquele cliente — corrigido uma vez, o problema não volta. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 208
- 1Acesse Cadastros › Pessoas e abra o cadastro do destinatário do conhecimento recusado.
- 2Compare o CNPJ com o cartão CNPJ do cliente, dígito por dígito.
- 3Se o destinatário for pessoa física, o campo correto é o de CPF, e não o de CNPJ.
- 4Salve e transmita o CT-e novamente.
O CT-e recusado por validação não consome numeração.
Como evitar a Rejeição 208
Confira o documento no momento do cadastro, e não na primeira emissão. A consulta pública ao CNPJ é gratuita e devolve também a razão social, que serve para confirmar que é o cliente certo.
Ao cadastrar cliente por telefone ou por mensagem, peça o número por escrito. CNPJ ditado é a origem mais comum do dígito trocado.
Se a Rejeição 208 continuar
Se o número está correto e a rejeição insiste, confira se ele foi gravado com pontos, barra ou traço — o campo aceita apenas os 14 dígitos.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e e o CNPJ do destinatário.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação estrutural do CNPJ do destinatário.