Rejeição 221 da NFCom: CNPJ do emitente da NFCom substituta deve ser igual ao informado na NFCom substituída
Quem substitui precisa ser o mesmo estabelecimento que emitiu a original. Filial não substitui nota da matriz.
A NFCom de substituição precisa ser emitida pelo mesmo CNPJ que emitiu a nota original.
O que a SEFAZ responde: "CNPJ do emitente da NFCom substituta deve ser igual ao informado na NFCom substituída"
Por que acontece a Rejeição 221
A substituição é a correção de um documento pelo seu próprio emitente. Permitir que um estabelecimento substituísse a nota de outro abriria uma porta óbvia — e por isso a SEFAZ compara os dois CNPJs.
Num provedor com um único CNPJ isso nunca aparece. O problema surge quando a operação tem matriz e filiais, cada uma com CNPJ próprio, e a emissão é centralizada num sistema só.
Os cenários:
- Correção feita pela matriz de uma nota emitida pela filial.
- Estabelecimento padrão do sistema aplicado à substituição, sem olhar quem emitiu a original.
- Reestruturação societária, com a nota antiga em um CNPJ que já não é o operante.
- Cadastro trocado na hora de montar a substituição.
O segundo é o mais frequente em sistema multiempresa: a substituição herda o estabelecimento "selecionado" em vez do estabelecimento da nota original.
No Berga
DFe › NFCom, no emitente do documento.
No Berga. A substituição parte da nota original, que já carrega o estabelecimento emitente — o que mantém o mesmo CNPJ nos dois documentos. Conheça o Berga
Como resolver a Rejeição 221
- 1Consulte a nota original e anote o CNPJ do emitente dela.
- 2Compare com o CNPJ da substituição.
- 3Divergindo, emita a substituição pelo estabelecimento que emitiu a original.
- 4Se aquele CNPJ não opera mais, a substituição não é possível: avalie com o contador o tratamento correto.
- 5Transmita de novo.
Como evitar a Rejeição 221
Derive o emitente da substituição da nota original, e não da seleção atual do usuário. É a única forma de garantir que os dois batam num sistema que atende vários estabelecimentos.
Em operação multiempresa, deixe visível qual estabelecimento emitiu cada nota. É o dado que o operador precisa antes de corrigir.
Se a Rejeição 221 continuar
Se os CNPJs são iguais e a rejeição persiste, confira o destinatário: a 484 exige que ele também seja o mesmo da original. Confira também a 527, sobre o tipo de faturamento.
Ao abrir um chamado, informe o CNPJ da nota original, o da substituição e a chave de acesso da original.
Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.