Rejeição 255: NF-e complementar possui mais de uma NF referenciada

A Rejeição 255 acontece quando a nota é marcada como complementar e referencia mais de uma nota original.

A regra é simples: uma complementar aponta para uma única nota.

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Por que acontece a Rejeição 255

A complementar existe para corrigir uma diferença a menor de uma nota específica. Ao referenciar várias, ela deixa de dizer a qual operação a diferença pertence — e a escrituração de origem e destino não fecha.

As causas mais comuns:

Complemento em lote. É a causa principal. Várias notas do mesmo cliente saíram com valor a menor e a tentativa foi resolver tudo em uma nota só.

Referência acumulada. A complementar foi gerada a partir de outra nota que já tinha documentos referenciados, e a lista somou.

Nota copiada. A nota veio de um modelo que trazia referências antigas junto.

Finalidade marcada por engano. A operação era outra — devolução ou entrada com várias referências — e a finalidade ficou como complementar.

As regras que vêm junto

Como resolver a Rejeição 255

1. 1
   Abra a nota recusada e veja a lista de documentos referenciados.
2. 2
   Sendo complementar mesmo, mantenha apenas uma chave e remova as demais.
3. 3
   Havendo diferença a complementar em várias notas, emita uma complementar para cada nota original. É o caminho correto, ainda que dê mais trabalho.
4. 4
   Sendo outra operação, corrija a finalidade da nota — a restrição vale só para a complementar.
5. 5
   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 255

Gere a complementar a partir da nota original, e não do zero nem por cópia. Assim ela nasce com uma única referência, a certa.

Quando várias notas precisam de complemento, trate uma por vez. A tentativa de agrupar é justamente o que gera essa rejeição.

Se a Rejeição 255 continuar

Se sobrou uma única referência e a nota continua sendo recusada, confira se ela aponta para uma nota autorizada, do mesmo emitente e da mesma UF — cada uma dessas condições tem rejeição própria e aparece em seguida.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota complementar e as chaves referenciadas.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação B25-40 (NT 2018.001).