Rejeição 260: IE da consulta inválida

A Rejeição 260 acontece quando a Inscrição Estadual informada em uma consulta ao cadastro de contribuintes é inválida para a UF.

Abrir Clientes

Por que acontece a Rejeição 260

A consulta ao cadastro de contribuintes aceita três formas de identificar quem se procura:

A consulta por IE é útil em um cenário específico: você tem a inscrição informada pelo cliente e quer descobrir de quem ela é — ou confirmar se ela existe naquele estado.

A validação usa a regra de formação da UF consultada, como qualquer inscrição estadual.

As causas mais comuns:

Digitação errada. É a causa principal.

IE de outro estado. A consulta foi feita na UF errada — e a IE, válida lá, é inválida aqui.

IE com pontuação. Alguns estados formatam a inscrição; a consulta espera só os dígitos.

CNPJ no campo de IE. Os campos são diferentes e a consulta muda conforme o escolhido.

Como resolver a Rejeição 260

1. 1
   Confira a IE consultada, dígito por dígito.
2. 2
   Confirme a UF da consulta — a mesma inscrição só é válida no estado dela.
3. 3
   Retire pontos, barras e espaços.
4. 4
   Tendo o CNPJ, prefira consultar por ele — é mais direto.
5. 5
   Tente novamente.

Como evitar a Rejeição 260

Use a consulta ao cadastro como parte do cadastro do cliente, com o CNPJ em mãos. A consulta por IE é o recurso de exceção.

Consultar antes de emitir evita a família inteira de rejeições de cadastro: IE não vinculada, IE inexistente, contribuinte sem IE, destinatário irregular.

Se a Rejeição 260 continuar

Rejeições vizinhas do mesmo serviço: CNPJ da consulta inválido, CNPJ não cadastrado como contribuinte na UF, e CPF não cadastrado como contribuinte.

Persistindo, abra um chamado informando a IE consultada e a UF.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, tabela de motivos de não atendimento da solicitação.