Rejeição 263: CPF da consulta inválido
O CPF consultado não passa no cálculo. Veja o valor da consulta prévia.
A Rejeição 263 da NF-e acontece quando o CPF informado em uma consulta ao cadastro de contribuintes é inválido.
O que a SEFAZ responde: “CPF da consulta inválido”
Por que acontece a Rejeição 263
A validação é a mais básica: o CPF precisa passar no cálculo do dígito verificador, e não pode ser uma sequência repetida.
As causas mais comuns:
Digitação errada. É a causa principal.
Campo zerado. A consulta foi disparada sem o dado.
CNPJ no campo de CPF. A consulta por CNPJ tem parâmetro próprio.
Consulta automática com cadastro incompleto. O sistema disparou a consulta antes de o CPF estar preenchido.
O valor da consulta prévia
Vale insistir num ponto: a consulta ao cadastro é subutilizada. Ela é o recurso que evita, de uma só vez, a família inteira de rejeições de cadastro na emissão:
| O que a consulta responde | Rejeição que ela evita |
|---|---|
| A pessoa é contribuinte? | Contribuinte sem IE informada |
| Qual é a IE dela? | IE não vinculada ao CPF |
| A inscrição está ativa? | IE não cadastrada |
| A situação é regular? | Destinatário bloqueado ou irregular |
Usá-la no cadastro do cliente, e não como socorro depois da rejeição, é onde ela rende.
No Berga
Cadastros › Pessoas, na aba de dados fiscais do cliente.
Deixa que o Berga resolve. O CPF é validado no cadastro do cliente. Número que não fecha no verificador é barrado ali. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 263
- 1Confira o CPF consultado, dígito por dígito.
- 2Sendo pessoa jurídica, use a consulta por CNPJ.
- 3Corrija o cadastro do cliente, se o erro estiver nele.
- 4Tente novamente.
Como evitar a Rejeição 263
Valide o CPF no momento do cadastro, antes de qualquer consulta. O Berga confere o dígito ao salvar o cliente.
Se a Rejeição 263 continuar
Rejeições vizinhas: UF não fornece consulta por CPF — nem todo estado oferece —, e CPF não cadastrado como contribuinte.
Persistindo, abra um chamado informando o CPF consultado e a UF.
Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.
Rejeições relacionadas
- Rejeição 262: UF não fornece consulta por CPF
- Rejeição 264: CPF da consulta não cadastrado como contribuinte na UF
- Rejeição 258: CNPJ da consulta inválido
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, tabela de motivos de não atendimento da solicitação.