Rejeição 262: UF não fornece consulta por CPF
Nem todo estado oferece a consulta por CPF. Veja as alternativas.
A Rejeição 262 da NF-e acontece quando a consulta por CPF é feita em um estado que não oferece essa modalidade.
O que a SEFAZ responde: “UF não fornece consulta por CPF”
Por que acontece a Rejeição 262
A consulta ao cadastro de contribuintes aceita três formas — CNPJ, CPF e IE. Mas nem todas as UF disponibilizam as três.
A consulta por CPF é a menos ofertada, porque atende um público restrito: pessoas físicas com inscrição estadual, basicamente produtores rurais.
Não é erro de digitação nem de configuração: aquele estado simplesmente não expõe esse serviço.
As causas mais comuns:
Consulta de produtor rural em UF sem o serviço. É a causa principal.
Rotina que tenta as três formas. O sistema tenta por CPF ao não ter o CNPJ.
Cadastro de cliente pessoa física. A rotina de validação dispara a consulta automaticamente.
No Berga
Cadastros › Pessoas, na aba de dados fiscais do cliente.
Deixa que o Berga resolve. O tipo de documento do cliente — CPF ou CNPJ — está no cadastro, e o Berga usa a consulta que a UF oferece para cada caso. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 262
Não há como forçar o serviço. As alternativas:
Consultar por IE, se o produtor informou a inscrição — e o estado oferecer essa forma.
Pedir o comprovante de inscrição ao produtor. É o documento que traz CPF, IE e endereço juntos, e resolve o cadastro de uma vez.
Consultar no portal do estado, quando houver consulta pública de produtor rural.
Como evitar a Rejeição 262
Configure a rotina para tentar a consulta por CPF apenas nas UF que a oferecem, e tratar a resposta como informação ausente — não como erro que trava o cadastro.
Peça o comprovante de inscrição no cadastro do produtor. Ele é a fonte mais confiável e não depende de serviço nenhum.
Se a Rejeição 262 continuar
Rejeições vizinhas do mesmo serviço: CPF da consulta inválido, CPF não cadastrado como contribuinte, e as equivalentes para CNPJ e IE.
Persistindo, abra um chamado informando o CPF consultado e a UF.
Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.
Rejeições relacionadas
- Rejeição 264: CPF da consulta não cadastrado como contribuinte na UF
- Rejeição 263: CPF da consulta inválido
- Rejeição 624: IE Destinatário não vinculada ao CPF
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, tabela de motivos de não atendimento da solicitação.