Rejeição 262: UF não fornece consulta por CPF

A Rejeição 262 acontece quando a consulta por CPF é feita em um estado que não oferece essa modalidade.

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Por que acontece a Rejeição 262

A consulta ao cadastro de contribuintes aceita três formas — CNPJ, CPF e IE. Mas nem todas as UF disponibilizam as três.

A consulta por CPF é a menos ofertada, porque atende um público restrito: pessoas físicas com inscrição estadual, basicamente produtores rurais.

Não é erro de digitação nem de configuração: aquele estado simplesmente não expõe esse serviço.

As causas mais comuns:

Consulta de produtor rural em UF sem o serviço. É a causa principal.

Rotina que tenta as três formas. O sistema tenta por CPF ao não ter o CNPJ.

Cadastro de cliente pessoa física. A rotina de validação dispara a consulta automaticamente.

Como resolver a Rejeição 262

Não há como forçar o serviço. As alternativas:

Consultar por IE, se o produtor informou a inscrição — e o estado oferecer essa forma.

Pedir o comprovante de inscrição ao produtor. É o documento que traz CPF, IE e endereço juntos, e resolve o cadastro de uma vez.

Consultar no portal do estado, quando houver consulta pública de produtor rural.

Como evitar a Rejeição 262

Configure a rotina para tentar a consulta por CPF apenas nas UF que a oferecem, e tratar a resposta como informação ausente — não como erro que trava o cadastro.

Peça o comprovante de inscrição no cadastro do produtor. Ele é a fonte mais confiável e não depende de serviço nenhum.

Se a Rejeição 262 continuar

Rejeições vizinhas do mesmo serviço: CPF da consulta inválido, CPF não cadastrado como contribuinte, e as equivalentes para CNPJ e IE.

Persistindo, abra um chamado informando o CPF consultado e a UF.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, tabela de motivos de não atendimento da solicitação.