Rejeição 272 da NFCom: Grupo de informações da fatura centralizada deve ser informado para Faturamento Centralizado

A NFCom marcada como faturamento centralizado precisa trazer o grupo de informações da fatura centralizada.

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Por que acontece a Rejeição 272

O faturamento centralizado atende uma situação concreta: um grupo de estabelecimentos que recebe serviço de comunicação em vários pontos e quer uma fatura só.

Pense numa rede com trinta lojas, cada uma com seu link. Fiscalmente, o serviço é prestado a cada estabelecimento — e cada um tem sua NFCom. Comercialmente, o grupo quer uma conta única. O faturamento centralizado é o mecanismo que permite os dois: as notas continuam por estabelecimento, e o grupo aponta a fatura centralizadora onde a cobrança se consolida.

O grupo de fatura centralizada é justamente essa indicação. Sem ele, a nota diz ser de faturamento centralizado sem dizer onde a cobrança se concentra.

O que produz a rejeição:

• Tipo marcado sem o grupo. É o caso mais comum, e vale checar antes se a operação é mesmo centralizada.
• Grupo de fatura normal usado no lugar do centralizado — são grupos diferentes.
• Estrutura montada por partes, com o grupo perdido.
• Documento duplicado de uma nota normal, com o tipo alterado e o grupo faltando.

No Berga

DFe › NFCom, no tipo de faturamento e nos dados da fatura.

Como resolver a Rejeição 272

1. 1
   Confirme o tipo de faturamento do documento.
2. 2
   Sendo centralizado, preencha o grupo de fatura centralizada.
3. 3
   Confirme que o CNPJ do emitente centralizador é válido (274) e da mesma raiz do emitente (275).
4. 4
   Se a operação não é centralizada, corrija o tipo para normal — e aí o grupo exigido é o de fatura comum (270).
5. 5
   Transmita de novo.

Como evitar a Rejeição 272

Trate o faturamento centralizado como modalidade de contrato, definida na negociação com o grupo econômico. Ele muda a estrutura do documento inteiro, e não é decisão de quem preenche a nota.

Ao contratar cliente com múltiplas unidades, defina desde o início se a cobrança será centralizada. Descobrir isso no primeiro fechamento custa o ciclo.

Se a Rejeição 272 continuar

Grupo preenchido e a rejeição persiste? Confira os campos dentro dele: 274 para o CNPJ inválido e 275 para a raiz do CNPJ. Se o tipo estiver errado, veja a 270 e a 273.

Ao abrir um chamado, informe o tipo de faturamento e o conteúdo do grupo de fatura centralizada.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.