Rejeição 273 da NFCom: Grupo de informações da fatura não deve ser informado para Cofaturamento e NFCom de Ajuste

Cofaturamento e ajuste não devem trazer os grupos de fatura — nem o normal, nem o centralizado.

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Por que acontece a Rejeição 273

O grupo de fatura carrega a cobrança: competência, vencimento, valor a pagar. Ele existe porque a NFCom é uma nota fiscal fatura — documenta e cobra no mesmo arquivo.

Só que nem todo tipo de NFCom cobra:

• Cofaturamento — a cobrança acontece na fatura da operadora local. A NFCom da longa distância documenta o serviço, mas não gera cobrança própria ao assinante.
• Ajuste — é um lançamento complementar sobre um faturamento já realizado. A cobrança já foi feita na nota original.

Nos dois, o grupo de fatura descreveria uma cobrança que não existe.

De onde vem:

• Documento duplicado de uma nota normal, com o tipo alterado e o grupo mantido.
• Rotina que preenche o grupo sempre, sem distinguir o tipo.
• Tipo alterado depois da nota montada, sem limpar os campos que deixaram de valer.
• Tipo errado: a nota é normal e foi marcada como cofaturamento ou ajuste.

No Berga

DFe › NFCom, no tipo de faturamento e na finalidade do documento.

Como resolver a Rejeição 273

1. 1
   Confira a finalidade e o tipo de faturamento do documento.
2. 2
   Sendo cofaturamento ou ajuste, remova os grupos de fatura.
3. 3
   Se a nota cobra diretamente do assinante, o tipo está errado: corrija para normal.
4. 4
   Transmita de novo.

Como evitar a Rejeição 273

Faça o tipo determinar os grupos. Trocar o tipo deveria limpar o que deixou de valer — é a mesma disciplina que evita a 412 e a 415.

Ao duplicar documento, revise o tipo antes de tudo. Ele é o campo que decide todo o resto.

Se a Rejeição 273 continuar

Removidos os grupos e a rejeição persiste, confirme qual tipo ficou gravado. Se a nota é de faturamento normal, a exigência se inverte: o grupo passa a ser obrigatório (270).

Ao abrir um chamado, informe a finalidade, o tipo de faturamento e quais grupos de fatura foram enviados.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.