Rejeição 412 da NFCom: Grupo NFCom de Substituição não deve ser informado para NFCom que não seja de Substituição
A nota não é de substituição mas veio com o grupo de referência preenchido. Resíduo de duplicação.
O espelho da 411. Aqui a nota não é de substituição, mas trouxe o grupo que só faz sentido numa substituição.
O que a SEFAZ responde: "Grupo NFCom de Substituição não deve ser informado para NFCom que não seja de Substituição"
Por que acontece a Rejeição 412
Uma nota normal documenta um serviço e não substitui nada. Uma nota de ajuste lança valores complementares e também não substitui. O grupo de substituição, nas duas, descreve uma relação que não existe.
A causa dominante é duplicação de documento. Duplicar uma nota anterior é prática comum no faturamento — economiza digitação e reaproveita a estrutura. Só que a cópia leva tudo, inclusive a referência da nota que a original substituía.
As causas:
- Documento duplicado a partir de uma substituição, com a finalidade corrigida e o grupo esquecido.
- Finalidade alterada de substituição para normal, sem limpar o grupo.
- Template montado sobre uma substituição.
- Correção abandonada: a substituição começou a ser montada, foi desistida, e o documento seguiu como normal.
No Berga
DFe › NFCom, na finalidade do documento e nos dados de substituição.
No Berga. A finalidade governa quais dados o documento leva, então voltar para normal não deixa a referência de substituição para trás. Conheça o Berga
Como resolver a Rejeição 412
- 1Confirme a finalidade do documento.
- 2Sendo normal ou ajuste, limpe o grupo de substituição: chave referenciada e motivo.
- 3Se a nota é mesmo uma substituição, corrija a finalidade em vez de apagar o grupo.
- 4Transmita de novo.
Como evitar a Rejeição 412
Ao duplicar um documento, limpe o que é específico da situação de origem. Duplicação é atalho útil e é também o principal caminho pelo qual dados de ontem chegam ao documento de hoje.
Faça a mudança de finalidade limpar os campos que deixaram de valer. Trocar o tipo sem limpar o resto produz esta rejeição e a 415, no caso da contingência.
Se a Rejeição 412 continuar
Limpo o grupo e a rejeição persiste, confirme qual finalidade ficou gravada — se ela voltou para substituição, a exigência se inverte e a 411 passa a valer.
Ao abrir um chamado, informe a finalidade do documento e o conteúdo do grupo de substituição.
Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.