Rejeição 286: Certificado Transmissor erro no acesso a LCR
A SEFAZ não conseguiu consultar a lista de certificados revogados. Costuma ser instabilidade momentânea.
A Rejeição 286 acontece quando a SEFAZ não consegue consultar a LCR — Lista de Certificados Revogados — da autoridade que emitiu o seu certificado. Sem essa consulta, ela não confirma se o certificado continua válido.
O problema costuma ser de comunicação, não do seu certificado.
Por que acontece a Rejeição 286
Antes de aceitar o certificado, a SEFAZ consulta a lista publicada pela autoridade certificadora para verificar se ele foi revogado. Essa consulta é feita pela internet, e pode falhar.
As causas mais comuns:
Serviço da autoridade certificadora fora do ar. A lista fica indisponível temporariamente, e a SEFAZ não consegue baixá-la.
Instabilidade na comunicação entre a SEFAZ e o servidor da autoridade.
Lista muito grande ou lenta. Algumas autoridades publicam listas volumosas, e a consulta pode estourar o tempo.
Diferente das outras rejeições de certificado, esta raramente indica problema no seu lado.
Como resolver a Rejeição 286
- 1Aguarde alguns minutos e tente emitir novamente — uma vez.
- 2Persistindo por mais tempo, verifique se a autoridade certificadora do seu certificado está com serviços normais.
- 3Se a parada for longa e houver urgência, avalie emitir em contingência, conforme o procedimento do seu estado.
Não reenvie em sequência. Tentativas repetidas levam ao bloqueio por consumo indevido, que é a 656.
Como evitar a Rejeição 286
Não há prevenção do lado do emissor — a falha é de comunicação entre a SEFAZ e a autoridade certificadora.
O que reduz o impacto é ter a contingência configurada e testada antes de precisar. Loja com movimento sente mais: cupom que não autoriza trava a fila.
Se a Rejeição 286 continuar
Se o problema se estende por horas e outras empresas do mesmo estado emitem normalmente, pode ser específico da sua autoridade certificadora. Vale contatá-la.
Confira também as rejeições vizinhas do grupo de certificado — a 290 aponta certificado inválido e a 297, assinatura que não confere.
Persistindo, abra um chamado informando a autoridade certificadora do seu certificado e o horário das tentativas.
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação A04.