Rejeição 323: CNPJ autorizado para download inválido

A Rejeição 323 acontece quando um CNPJ da lista de autorizados a baixar o XML está zerado ou com dígito verificador inválido.

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Por que acontece a Rejeição 323

A NF-e tem um campo onde o emitente lista quem mais, além das partes da operação, pode baixar o XML dela. É por ali que o contador acessa os arquivos para a escrituração, sem depender de receber por e-mail.

Quem entra nessa lista:

As causas mais comuns:

Digitação errada. É a causa principal. O CNPJ do contador foi cadastrado com um dígito trocado — e como ele vai em toda nota, a rejeição trava a emissão inteira.

Campo zerado. A lista foi criada sem o dado.

CPF no campo de CNPJ. Contador pessoa física tem campo próprio, com validação separada.

Cadastro migrado. A lista veio de outro sistema com erro herdado.

Como resolver a Rejeição 323

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   Abra as configurações fiscais e localize a lista de autorizados a obter o XML.
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   Confira cada CNPJ, dígito por dígito, contra o cartão CNPJ.
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   Sendo autorizado pessoa física, use o campo de CPF.
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   Não havendo necessidade da autorização, remova a entrada.
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   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 323

Configure a lista uma vez, com o CNPJ do escritório confirmado, e revise na troca de contador. É um dado que vai em todas as notas e trava tudo quando está errado.

Não inclua o cliente na lista: ele já baixa o XML por ser parte da operação, e incluí-lo tem rejeição própria.

Se a Rejeição 323 continuar

Rejeições vizinhas do mesmo grupo: CPF autorizado inválido, e destinatário incluído indevidamente. Se a mensagem mudar, o dígito já está resolvido.

Alguns estados exigem o CNPJ do escritório de contabilidade nessa lista, com rejeição própria quando ele falta.

A lista tem limite de ocorrências por nota — listas muito longas geram rejeição diferente.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e os CNPJ da lista.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação GA02-10.