Rejeição 380: Valor do Encerrante final não é superior ao Encerrante inicial
O encerrante da bomba só anda para frente. Veja o que a leitura registra.
A Rejeição 380 acontece em item de combustível quando o encerrante final não é maior que o encerrante inicial.
A mensagem indica o item entre colchetes.
Por que acontece a Rejeição 380
O encerrante é o contador da bomba: um totalizador que registra tudo o que já passou por aquele bico, em litros, desde a instalação. Ele é cumulativo e nunca retrocede.
Numa venda de combustível, a nota informa a leitura antes e depois do abastecimento:
| Campo | O que é |
|---|---|
| Encerrante inicial | A leitura do bico antes do abastecimento |
| Encerrante final | A leitura depois |
| Diferença | O volume efetivamente vendido |
Se o final não é maior que o inicial, a nota está dizendo que nada saiu — ou que o contador andou para trás.
As causas mais comuns:
Campos invertidos. É a causa principal. A leitura final foi para o campo do inicial.
Leituras iguais. O abastecimento não foi capturado e as duas leituras vieram do mesmo instante.
Leitura de bico diferente. As duas leituras são de bombas distintas.
Integração com a automação do posto falhando, entregando valor parado ou zerado.
Como resolver a Rejeição 380
- 1Localize o item indicado na mensagem.
- 2Confira as leituras: o final é sempre o maior.
- 3Confirme que as duas são do mesmo bico.
- 4Corrija e emita novamente.
Como evitar a Rejeição 380
O encerrante deve vir da automação do posto, não de digitação. Onde a leitura é manual, o erro de inversão reaparece — e o volume declarado deixa de bater com o que a bomba registrou.
Se a Rejeição 380 continuar
Rejeições vizinhas do grupo de combustível: código ANP inválido, quantidade divergente da diferença dos encerrantes, e bico ou bomba não informados.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, o item e as duas leituras.
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação LA16-10.