Rejeição 425 da NFCom: Data de fim do contrato não pode ser anterior a inicial
As datas de início e fim do contrato do assinante estão invertidas no documento.
A NFCom leva as datas de vigência do contrato do assinante. A data de fim não pode ser anterior à de início.
O que a SEFAZ responde: "Data de fim do contrato não pode ser anterior a inicial"
Por que acontece a Rejeição 425
É a validação mais simples da lista, e ela pega um erro que vive escondido no cadastro do assinante: contrato com datas invertidas.
O motivo de o erro sobreviver tanto tempo é que as datas do contrato não são usadas para nada no dia a dia do provedor. A cobrança roda pelo ciclo, a instalação já aconteceu, o cliente está conectado. Ninguém olha a vigência — até a NFCom começar a exigi-la.
O resultado é que, no primeiro faturamento, aparecem de uma vez todos os contratos com data mal preenchida.
As causas:
- Campos trocados no cadastro: início digitado no fim e vice-versa.
- Renovação registrada errado, com a nova data de início posterior ao fim antigo mantido.
- Formato de data ambíguo na importação — dia/mês trocados fazem 03/12 virar 12/03.
- Data de fim herdada de contrato anterior do mesmo assinante.
- Fim preenchido com data de cancelamento de uma contratação que foi refeita.
O formato ambíguo é o clássico de migração: uma base exportada em formato americano e importada como brasileiro inverte dia e mês em toda data em que os dois são menores que 13.
No Berga
No contrato do assinante, com as datas de vigência.
No Berga. As datas de vigência ficam no contrato do assinante, de onde a NFCom as lê — corrigir ali vale para todas as faturas seguintes. Conheça o Berga
Como resolver a Rejeição 425
- 1Abra o contrato do assinante do documento recusado.
- 2Confira a data de início e a data de fim.
- 3Estando invertidas, troque.
- 4Se a inversão é de dia e mês, o problema é a importação: vale conferir se outros contratos têm o mesmo padrão.
- 5Corrija e transmita de novo.
Como evitar a Rejeição 425
Valide a ordem das datas no momento do cadastro. É uma comparação simples que impede o dado errado de entrar.
Em importação, fixe o formato de data explicitamente. Deixar o sistema deduzir produz inversão silenciosa em parte dos registros — justamente os que têm dia e mês baixos.
Se a Rejeição 425 continuar
Corrigidas as datas e a rejeição persiste, confirme qual contrato a nota está usando — assinante com mais de uma contratação pode ter a nota apontando para a antiga.
Ao abrir um chamado, informe as datas de início e fim enviadas e o identificador do contrato.
Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.