Rejeição 441: Descrição do pagamento obrigatória para meio de pagamento 99 - Outros

A Rejeição 441 acontece quando o meio de pagamento informado é 99 — Outros e a descrição do pagamento não é preenchida.

Abrir PDV

Por que acontece a Rejeição 441

A nota informa como o cliente pagou, escolhendo de uma lista oficial: dinheiro, cheque, cartão de crédito, cartão de débito, vale, boleto, Pix, e assim por diante. O código 99 — Outros é a saída para o que não cabe em nenhum deles.

E aí está a regra: escolhendo "Outros", é obrigatório dizer o que foi num campo de texto. Sem isso, a nota registraria um pagamento sem identificação nenhuma.

As causas mais comuns:

"Outros" como padrão do PDV. É a causa principal — a forma de pagamento do sistema não foi mapeada para um código oficial e caiu no 99.

Forma de pagamento nova cadastrada sem escolher o código correspondente.

Descrição em branco na tela, quando o campo aparece só depois de escolher o 99.

Como resolver a Rejeição 441

1. 1
   Confira a forma de pagamento usada na venda.
2. 2
   Havendo código oficial para ela — Pix, boleto, cartão, vale —, use esse código em vez do 99.
3. 3
   Sendo mesmo um caso de "Outros", preencha a descrição dizendo o que foi.
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   Reenvie.

Como evitar a Rejeição 441

Mapeie cada forma de pagamento do sistema para o código oficial correspondente. O 99 deve ser exceção: além de exigir descrição, ele apaga a informação que a SEFAZ usa para cruzar recebimentos — sobretudo em cartão e Pix.

Se a Rejeição 441 continuar

Rejeições vizinhas do grupo de pagamento: valor do pagamento divergente do total da nota, cartão sem CNPJ da credenciadora, troco indevido e pagamento não integrado em cartão.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e a forma de pagamento.

Referência: validação do grupo de pagamento da NF-e (NT 2020.006).