Rejeição 447 do CT-e: Código de Município diverge da UF de localização do tomador
A cidade do endereço do tomador não pertence ao estado informado. Como é o endereço de cobrança, o erro afeta também a fatura.
A Rejeição 447 acontece quando a cidade do endereço do tomador não pertence ao estado informado no mesmo endereço. O cadastro de quem paga o frete está contraditório.
O que a SEFAZ responde: "Código de Município diverge da UF de localização do tomador"
Por que acontece a Rejeição 447
O endereço do tomador tem uma função a mais que o dos outros participantes: é o endereço de cobrança. A fatura do frete sai para ele, o boleto vai para ele, e a correspondência fiscal também.
Isso muda de onde o erro vem. Enquanto o endereço do remetente e do destinatário descreve onde a carga esteve, o do tomador descreve para onde a conta vai — e costuma ser preenchido pelo comercial, a partir de uma proposta, e não a partir de um documento fiscal.
As causas:
- Endereço de cobrança diferente do endereço da empresa, com cidade de um e estado de outro.
- Cadastro atualizado pela metade quando o cliente mudou de sede.
- Cidade homônima escolhida sem filtrar pelo estado.
A validação é imediata: os dois primeiros dígitos do código IBGE do município identificam a UF, e a contradição salta sem consulta a cadastro nenhum.
No Berga
Cadastros › Pessoas, no endereço do tomador.
Deixa que o Berga resolve. O endereço fica no cadastro do cliente e serve ao conhecimento e à cobrança — corrigido uma vez, o CT-e e a fatura passam a falar do mesmo lugar. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 447
- 1Acesse Cadastros › Pessoas e abra o cadastro do tomador.
- 2Confira o estado e depois a cidade — o estado filtra a lista e elimina as homônimas.
- 3Confirme pelo CEP, que resolve o município sem ambiguidade.
- 4Salve e transmita o CT-e novamente.
O CT-e recusado por validação não consome numeração.
Como evitar a Rejeição 447
Confira o endereço do tomador quando o cliente entra na base, junto com o CNPJ. É o mesmo dado que a cobrança usa, e um erro aqui devolve boleto além de devolver conhecimento.
Ao atualizar sede de cliente, revise cidade, estado e CEP juntos.
Se a Rejeição 447 continuar
Se o endereço confere e a rejeição insiste, verifique se existe mais de um cadastro do mesmo cliente — um criado pelo comercial e outro pela operação é situação comum, e o conhecimento pode estar usando o que tem o endereço antigo.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e, o CNPJ do tomador e a cidade e a UF gravadas.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do município de localização do tomador.