Rejeição 461 do CT-e: Não informados os dados do expedidor indicado como tomador do serviço
O tomador foi apontado como sendo o expedidor, mas o expedidor não foi preenchido — e ele é um participante opcional.
A Rejeição 461 acontece quando o CT-e indica que o tomador é o expedidor, mas o expedidor não foi preenchido. A indicação aponta para um participante ausente.
O que a SEFAZ responde: "Não informado os dados do expedidor indicado como tomador do serviço"
Por que acontece a Rejeição 461
Diferente do remetente e do destinatário, o expedidor é opcional: ele só existe no conhecimento quando quem entrega a carga ao transportador não é o remetente. E é essa característica que faz esta rejeição ser diferente das irmãs.
Apontar o tomador para o expedidor descreve uma situação específica: quem pagou o frete foi o armazém, o depósito ou a transportadora parceira que despachou a carga — e não o dono da mercadoria. Acontece em operação de armazém geral que contrata o transporte por conta do cliente, e em redespacho.
Por ser um arranjo pouco frequente, o erro costuma ter uma de duas origens:
- Indicação escolhida por engano, numa lista onde o expedidor aparece como opção mesmo sem ter sido preenchido.
- Expedidor removido depois. O documento foi montado com ele, alguém concluiu que a operação era direta e apagou o participante, deixando a indicação do tomador para trás.
No Berga
DFe › CTe, nas seções Participantes e Tomador do Serviço.
Deixa que o Berga resolve. A indicação do tomador é feita entre os participantes que existem no conhecimento — se o expedidor não foi informado, ele não aparece como opção. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 461
Antes de preencher qualquer coisa, responda: quem pagou o frete?
- 1Foi o local de expedição — armazém, depósito ou transportadora parceira. Então preencha o expedidor em Participantes, com documento e endereço dele, e mantenha a indicação.
- 2Foi outra pessoa — o dono da carga ou quem a recebe. Então mude a indicação do tomador para o papel certo, e o expedidor pode nem precisar existir no documento.
- 3Transmita novamente.
O CT-e recusado por validação não consome numeração.
Como evitar a Rejeição 461
Ao remover um participante do conhecimento, confira a indicação do tomador. É a ligação que fica órfã quando se apaga um papel — e ela não avisa.
Se a Rejeição 461 continuar
Se o expedidor está preenchido e a rejeição insiste, confirme que ele foi salvo com documento e endereço completos: participante preenchido pela metade pode não ser reconhecido como informado.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e e quais participantes constam no documento.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação da indicação do tomador como expedidor.