Rejeição 470 do CT-e: Destinatário deve ser informado para tipo de serviço diferente de redespacho intermediário

A Rejeição 470 acontece quando o CT-e é transmitido sem o destinatário, num tipo de serviço em que ele é obrigatório. As exceções são as mesmas da rejeição vizinha: redespacho intermediário e serviço vinculado a multimodal.

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Por que acontece a Rejeição 470

O destinatário fecha a operação: é para quem a mercadoria vai. Num frete comum, o conhecimento sem ele não diz onde o transporte termina.

Nesses dois tipos de serviço os papéis se invertem. Você não movimenta a operação inteira: pega um trecho no meio dela. Quem entrega e quem recebe a carga são transportadoras, e o dono da mercadoria não participa desse pedaço do percurso — por isso os campos que costumam ser obrigatórios deixam de ser, e os opcionais passam a ser exigidos.

No redespacho intermediário isso fica evidente: você recebe a carga de uma transportadora e a entrega a outra, que seguirá com ela. Nenhuma das duas pontas do seu trecho é o destinatário final — ele está adiante, e será declarado no conhecimento de quem fizer a última perna.

As causas:

• O destinatário foi esquecido, num documento montado a partir da origem.
• O tipo de serviço está errado — a operação é um trecho intermediário, mas o conhecimento foi marcado como normal.

No Berga

DFe › CTe, nas seções Participantes e Identificação do CT-e.

Como resolver a Rejeição 470

1. 1
   Confira o tipo de serviço do conhecimento.
2. 2
   Sendo normal, subcontratação ou redespacho — preencha o destinatário em Participantes.
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   Sendo redespacho intermediário ou multimodal — o destinatário não é exigido; confirme que o tipo está salvo corretamente.
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   Transmita novamente.

O CT-e recusado por validação não consome numeração.

Como evitar a Rejeição 470

Comece pelo tipo de serviço, sempre. Ele é o campo que decide o restante do formulário, e mudá-lo depois deixa participantes preenchidos que não deveriam existir — ou faltando os que deveriam.

Se a Rejeição 470 continuar

Se o destinatário está preenchido e a rejeição insiste, confira se ele foi salvo com documento e endereço completos.

Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e, o tipo de serviço e quais participantes constam.

Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.

Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação da obrigatoriedade do destinatário por tipo de serviço.