Rejeição 814 do CT-e: Não devem ser informados CTe Multimodais
O conhecimento referencia um CT-e multimodal sem ser do tipo serviço vinculado a multimodal.
A Rejeição 814 acontece quando o conhecimento referencia um CT-e multimodal sem ser do tipo de serviço Serviço Vinculado a Multimodal.
O que a SEFAZ responde: "Não devem ser informados CTe Multimodais para tipo de serviço diferente de Serviço Vinculado a Multimodal"
Por que acontece a Rejeição 814
A referência ao conhecimento multimodal existe para uma situação específica: o seu documento cobre uma perna de um transporte contratado com o Operador de Transporte Multimodal, e aponta para o contrato principal.
Fora disso, a referência não faz sentido — e a SEFAZ recusa, porque ela criaria um vínculo entre documentos que não pertencem à mesma operação.
Esta é a face oposta da rejeição 651, que cobra a referência quando o tipo de serviço é vinculado a multimodal. As duas se completam:
| Tipo de serviço | Referência ao multimodal |
|---|---|
| Serviço Vinculado a Multimodal | obrigatória — rejeição 651 se faltar |
| Qualquer outro | proibida — rejeição 814 se houver |
A causa é quase sempre o tipo de serviço trocado. A operação é uma subcontratação ou um redespacho, e foi marcada como normal — mas a referência ao multimodal ficou, porque quem montou o documento sabia que a carga fazia parte de um contrato maior.
No Berga
DFe › CTe, no campo Tipo de Serviço da identificação.
No Berga. O serviço vinculado a multimodal, com a referência ao conhecimento do OTM, segue no plano de desenvolvimento. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 814
- 1Confira o tipo de serviço do conhecimento.
- 2Sendo mesmo uma perna de multimodal, marque o tipo como Serviço Vinculado a Multimodal e mantenha a referência.
- 3Sendo outro tipo, remova a referência ao conhecimento multimodal.
- 4Transmita novamente.
O CT-e recusado por validação não consome numeração.
Como evitar a Rejeição 814
Ao aceitar um trecho de um OTM, defina o tipo de serviço na programação da viagem, e não na emissão. Subcontratação, redespacho e serviço vinculado a multimodal são coisas diferentes, com documentação diferente.
Se a Rejeição 814 continuar
Se a referência foi removida e a rejeição insiste, confira se todas as chaves saíram — o grupo aceita mais de uma.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e, o tipo de serviço e as chaves referenciadas.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação da referência ao CT-e multimodal por tipo de serviço.