Rejeição 830 do CT-e: CTe referenciado deve ser do mesmo tipo de serviço

Q: Por que acontece a Rejeição 830?

Referenciar um cancelado é fazer uma afirmação forte: "este documento cobre a mesma operação daquele". É assim que a SEFAZ entende que não há duas cobranças pela mesma viagem — há uma viagem e dois documentos, um cancelado e outro válido. Se os tipos de serviço divergem, a afirmação se desfaz. Uma operação Normal e uma Subcontratação não são a mesma coisa: mudam quem contratou, quem responde pelo imposto e como cada parte escritura. Não é a mesma operação redocumentada — são duas operações. Na prática, o erro acontece porque o documento novo é montado do zero. O cancelado era, digamos, um redespacho; o novo nasce com o tipo padrão do sistema, Normal, e a referência é colada depois sem que ninguém volte no original. É o mesmo mecanismo das rejeições 834 e 835, aplicado a um vínculo diferente: aqui não é substituição nem complemento, é a redocumentação de uma numeração cancelada. ### No Berga DFe › CTe, no campo Tipo de Serviço da identificação. Deixa que o Berga resolve. O conhecimento que referencia um cancelado parte do documento original, com o tipo de serviço preservado. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.

Q: Como resolver a Rejeição 830?

Abra o conhecimento cancelado e veja o tipo de serviço dele. Aplique o mesmo no documento novo. Transmita novamente. Se o tipo do documento cancelado é que estava errado, não referencie: aquele documento descrevia outra operação, e o novo não é a redocumentação dele.

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CTeRejeição-830CTe CanceladoReferênciaTipo de ServiçoSEFAZ

O CT-e cancelado referenciado tem tipo de serviço diferente do novo documento. A referência afirma que é a mesma operação.

A Rejeição 830 acontece quando um conhecimento referencia um CT-e cancelado cujo tipo de serviço é diferente do declarado no documento novo.

O que a SEFAZ responde: "CTe referenciado deve ser do mesmo tipo de serviço"

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Por que acontece a Rejeição 830

Referenciar um cancelado é fazer uma afirmação forte: "este documento cobre a mesma operação daquele". É assim que a SEFAZ entende que não há duas cobranças pela mesma viagem — há uma viagem e dois documentos, um cancelado e outro válido.

Se os tipos de serviço divergem, a afirmação se desfaz. Uma operação Normal e uma Subcontratação não são a mesma coisa: mudam quem contratou, quem responde pelo imposto e como cada parte escritura. Não é a mesma operação redocumentada — são duas operações.

Na prática, o erro acontece porque o documento novo é montado do zero. O cancelado era, digamos, um redespacho; o novo nasce com o tipo padrão do sistema, Normal, e a referência é colada depois sem que ninguém volte no original.

É o mesmo mecanismo das rejeições 834 e 835, aplicado a um vínculo diferente: aqui não é substituição nem complemento, é a redocumentação de uma numeração cancelada.

No Berga

DFe › CTe, no campo Tipo de Serviço da identificação.

Deixa que o Berga resolve. O conhecimento que referencia um cancelado parte do documento original, com o tipo de serviço preservado. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.

Como resolver a Rejeição 830

1
Abra o conhecimento cancelado e veja o tipo de serviço dele.
2
Aplique o mesmo no documento novo.
3
Transmita novamente.

Se o tipo do documento cancelado é que estava errado, não referencie: aquele documento descrevia outra operação, e o novo não é a redocumentação dele.

Como evitar a Rejeição 830

Guarde o motivo do cancelamento junto do documento. Quando o novo conhecimento é emitido dias depois, ninguém lembra qual era o arranjo original — e o tipo de serviço é justamente o campo que descreve esse arranjo.

Se a Rejeição 830 continuar

Se os tipos coincidem e a rejeição insiste, confirme que a chave referenciada é mesmo a do documento cancelado que você tem em mente.

Ao abrir um chamado, informe o número e a série dos dois conhecimentos e o tipo de serviço de cada um.

Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.

Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do tipo de serviço do CT-e cancelado referenciado.