Rejeição 835 do CT-e: O tipo de serviço do CTe complementar deve ser igual ao CTe complementado

A Rejeição 835 acontece quando um CT-e complementar declara um tipo de serviço diferente do documento que ele complementa.

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Por que acontece a Rejeição 835

O complementar tem uma finalidade estreita: acrescentar valor a um serviço já documentado. Um frete cobrado a menor, um imposto recolhido a mais, uma diferença apurada depois do fechamento. Ele não descreve transporte novo — descreve dinheiro a mais sobre um transporte que já tem conhecimento próprio.

Daí a exigência. Se o complementar declarasse outro tipo de serviço, ele estaria dizendo que aquele valor pertence a uma operação diferente da que existe no documento original. O elo entre os dois se romperia, e a escrituração passaria a ter um valor sem serviço a que se prender.

Na prática, o complementar é emitido dias ou semanas depois — quando o faturamento fecha, ou quando a diferença é notada na conciliação. Nesse intervalo, quem emite muitas vezes não é quem emitiu o original, e o tipo de serviço vem do padrão do sistema em vez de vir do documento complementado.

Diferente da substituição, que refaz o documento inteiro, o complementar soma ao que já existe. Os dois convivem, e por isso precisam falar da mesma operação.

No Berga

DFe › CTe, no campo Tipo de Serviço da identificação.

Como resolver a Rejeição 835

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   Localize o conhecimento complementado e veja o tipo de serviço dele.
2. 2
   Aplique o mesmo no complementar.
3. 3
   Transmita novamente.

Como evitar a Rejeição 835

Emita o complementar sempre a partir do documento original. Quem digita de novo carrega o padrão do sistema, e o padrão raramente corresponde a operações como subcontratação e redespacho — exatamente as que mais geram diferenças de valor a complementar.

Se a Rejeição 835 continuar

Se o tipo confere e a rejeição insiste, confira a 859, que valida a chave do documento complementado, e a 907, que recusa a mesma chave repetida.

Ao abrir um chamado, informe o número e a série dos dois conhecimentos e o tipo de serviço de cada um.

Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.

Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do tipo de serviço no complementar.