Rejeição 651 do CT-e: Referenciar o CTe Multimodal emitido pelo OTM

A Rejeição 651 acontece quando o conhecimento é de Serviço Vinculado a Multimodal e não referencia o CT-e multimodal emitido pelo operador.

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Por que acontece a Rejeição 651

O transporte multimodal é a operação em que uma carga percorre mais de um modo — rodoviário e depois aquaviário, por exemplo — sob um único contrato. Quem responde por ele é o Operador de Transporte Multimodal, o OTM, que emite um CT-e multimodal cobrindo a viagem inteira.

Cada trecho executado por um transportador diferente gera o próprio conhecimento, com tipo de serviço Serviço Vinculado a Multimodal, e todos referenciam o CT-e do OTM. É essa referência que amarra as pernas ao contrato principal.

Sem a referência, o seu conhecimento descreve um trecho solto: uma carga que aparece e desaparece, sem o contrato que explica de onde ela veio e para onde vai.

As causas:

• A chave do multimodal não foi informada, por desconhecimento de que o campo existe.
• O tipo de serviço está errado. A operação é um frete comum ou uma subcontratação, e foi marcada como vinculada a multimodal — e aí a exigência aparece sem necessidade.
• O OTM não forneceu a chave a tempo do embarque.

A segunda é comum em quem começa a operar para um OTM: subcontratação e serviço vinculado a multimodal parecem a mesma coisa, e não são. Na subcontratação você executa um frete que outra transportadora vendeu; no multimodal, você executa uma perna de um contrato multimodal.

No Berga

DFe › CTe, no campo Tipo de Serviço da identificação.

Como resolver a Rejeição 651

1. 1
   Peça ao OTM a chave de acesso do CT-e multimodal que cobre a operação.
2. 2
   Informe a chave na referência do seu conhecimento.
3. 3
   Se a operação não é uma perna de multimodal, corrija o tipo de serviço em vez de procurar a chave.
4. 4
   Transmita novamente.

Como evitar a Rejeição 651

Ao fechar contrato com um OTM, combine que a chave do multimodal venha junto com a ordem de coleta. Ela existe antes de o trecho começar — o conhecimento do operador é emitido primeiro.

Se a Rejeição 651 continuar

Se a chave foi informada e a rejeição insiste, confira as validações seguintes: a 690 aparece quando o multimodal referenciado não existe, a 691 quando existe com outra chave e a 692 quando está cancelado.

Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e, o tipo de serviço e a chave do multimodal.

Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.

Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, regra de validação da referência ao CT-e multimodal.