Rejeição 537: Total do Desconto difere do somatório dos itens

A Rejeição 537 acontece quando o total do desconto informado na nota não bate com a soma do desconto de cada item.

A SEFAZ soma item por item e compara com o total declarado. Diferença de um centavo já derruba a nota.

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Por que acontece a Rejeição 537

Aqui existe uma causa que domina as demais: o desconto dado no total da venda.

Na negociação, o desconto costuma ser combinado sobre o valor final — "faço por R$ 900". Mas a nota registra desconto por item. Para que a conta feche, esse abatimento precisa ser rateado entre os produtos, e a soma do rateio tem que dar exatamente o valor combinado.

É no rateio que a diferença aparece: dividir R$ 100 entre três itens deixa centavos de sobra, e o arredondamento tem que ser absorvido por um deles.

As demais causas:

Item alterado depois do desconto. Um produto foi incluído ou removido e o rateio não foi refeito.

Desconto digitado no total. O valor foi informado direto no rodapé, sem chegar aos itens.

Importação de outro sistema. A nota veio com o desconto no total e sem o correspondente nos itens.

Como resolver a Rejeição 537

1. 1
   Abra a nota recusada e some o desconto de cada item.
2. 2
   Compare com o total informado.
3. 3
   Corrija a diferença — normalmente ajustando os centavos em um dos itens.
4. 4
   Ou refaça a nota, para que o rateio seja recalculado do zero.
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   Envie novamente.

Como evitar a Rejeição 537

Deixe o desconto geral ser rateado automaticamente pelos itens, com a sobra de arredondamento absorvida na última linha. É o que garante o fechamento exato.

No Berga o desconto no total é rateado dessa forma, o que elimina essa rejeição na emissão normal.

Se a Rejeição 537 continuar

Se a soma confere e a nota continua sendo recusada, confira se algum item tem desconto maior que o próprio valor do produto — isso tem rejeição própria.

Na nota com cobrança, o desconto da fatura é um campo separado do desconto dos itens, com validação própria. Se a mensagem mudar depois da correção, é esse o caso.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e os descontos dos itens.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação W10-10.