Rejeição 573: Duplicidade de Evento

A Rejeição 573 acontece quando o evento enviado — cancelamento, carta de correção, manifestação — já foi registrado antes com o mesmo número de sequência.

Na maior parte dos casos, é boa notícia disfarçada: o evento anterior deu certo.

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Por que acontece a Rejeição 573

Cada evento tem um número de sequência. A SEFAZ recusa um segundo registro com a mesma sequência para a mesma nota.

As causas mais comuns:

Retorno perdido. O evento foi registrado com sucesso, a resposta se perdeu na conexão, e o reenvio bate na duplicidade.

Reenvio manual. A operação demorou, alguém tentou de novo, e a primeira tinha dado certo.

Carta de correção com a mesma sequência. Cada nova carta precisa de sequência incrementada — repetir a anterior gera esta recusa.

Como resolver a Rejeição 573

1. 1
   Consulte a nota no portal da SEFAZ e verifique os eventos já registrados.
2. 2
   Se o evento que você tentou já consta, o trabalho está feito — não é preciso repetir.
3. 3
   Se for uma carta de correção nova, incremente o número de sequência: a segunda carta é sequência 2, a terceira é 3, e assim por diante.
4. 4
   Envie novamente apenas se realmente for um evento diferente.

Como evitar a Rejeição 573

Consulte antes de reenviar. O reenvio imediato diante de demora é o que gera a duplicidade — e, repetido, leva ao bloqueio por consumo indevido, que é a 656.

Ao emitir carta de correção, confira quantas já foram registradas para aquela nota.

Se a Rejeição 573 continuar

Se a consulta não mostra o evento e a duplicidade persiste, verifique se não há outro sistema registrando eventos para a mesma nota — o controle é por chave de acesso, não por aplicativo.

Persistindo, abra um chamado informando a chave de acesso, o tipo de evento e a sequência usada.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, tabela de códigos de rejeição da NF-e.