Rejeição 575: O autor do evento diverge do destinatário da NF-e

A Rejeição 575 acontece quando um evento de manifestação do destinatário é enviado por quem não é o destinatário da nota.

É o espelho da Rejeição 574.

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Por que acontece a Rejeição 575

A manifestação é o conjunto de eventos que o comprador registra sobre notas emitidas contra o CNPJ dele. São quatro:

Elas pertencem a quem recebe. O emitente tem os eventos dele — cancelamento e carta de correção.

As causas mais comuns:

Emitente tentando manifestar. É a causa principal. Quem vendeu tenta registrar a confirmação da entrega, o que cabe ao comprador.

Certificado de outra empresa. O evento foi assinado pelo escritório de contabilidade ou por outra empresa do grupo.

Matriz manifestando por filial. Cada estabelecimento manifesta as notas destinadas a ele.

Chave errada. O evento aponta para uma nota que não é destinada a você.

Como resolver a Rejeição 575

1. 1
   Confirme quem é o destinatário da nota.
2. 2
   Envie a manifestação pelo estabelecimento destinatário, com o certificado dele.
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   Sendo você o emitente e a nota estando errada, o caminho é o cancelamento — não a manifestação.
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   Reenvie.

Como evitar a Rejeição 575

Registre as manifestações a partir da Distribuição de DFe — o serviço que entrega as notas emitidas contra o seu CNPJ. Assim o destinatário e o certificado usados são os corretos.

Empresa com filiais: a manifestação acontece no estabelecimento que consta como destinatário.

Se a Rejeição 575 continuar

Vale lembrar que a confirmação da operação impede o cancelamento da nota pelo emitente — é uma decisão com consequência, e ela não pode ser desfeita.

Existe a rejeição espelhada, para eventos privativos do emitente.

Persistindo, abra um chamado informando a chave da nota, o tipo de manifestação e o CNPJ que a enviou.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, validação de eventos da NF-e.