Rejeição 594: O número de sequência do evento informado é maior que o permitido

A Rejeição 594 acontece quando o número de sequência de um evento ultrapassa o limite permitido.

Na prática, ela quase sempre aparece na carta de correção.

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Por que acontece a Rejeição 594

Alguns eventos podem ser repetidos para a mesma nota, e cada repetição recebe um número de sequência: a primeira carta é a 1, a segunda é a 2, e assim por diante.

Esse contador tem teto. Chegando ao limite, não há mais como registrar novas ocorrências daquele evento naquela nota.

A carta de correção tem ainda um detalhe importante: cada nova carta substitui a anterior. Ela não complementa — ela recomeça. Por isso a última precisa conter todas as correções, não apenas a nova.

As causas mais comuns:

Correções sucessivas. É a causa principal. A nota foi corrigida várias vezes, cada uma para um detalhe diferente, esgotando o contador.

Sequência informada à mão. O número foi digitado em vez de calculado a partir das cartas anteriores.

Reenvio de carta. A resposta não chegou e a carta foi enviada de novo, consumindo uma sequência.

Como resolver a Rejeição 594

1. 1
   Consulte os eventos da nota pela chave de acesso — eles mostram quantas cartas já existem e o que cada uma diz.
2. 2
   Estando o limite esgotado, a correção por carta não é mais possível para aquela nota.
3. 3
   Havendo prazo, o caminho é cancelar e reemitir a nota corretamente.
4. 4
   Não havendo prazo, avalie com a contabilidade a nota de devolução ou complementar, conforme o erro.

Como evitar a Rejeição 594

Escreva a carta de correção completa na primeira vez, reunindo tudo o que precisa ser corrigido. Como ela substitui a anterior, corrigir em fatias consome o contador sem necessidade — e ainda deixa correções antigas de fora.

Confira a nota antes de emitir. A carta corrige apenas erros que não envolvam valor, imposto, partes da operação nem data — o resto exige cancelamento ou nota complementar.

Se a Rejeição 594 continuar

Aparecendo a rejeição de evento fora do prazo, o limite de sequência não é mais o problema: a carta de correção tem 720 horas — 30 dias — a partir da autorização.

Persistindo, abra um chamado informando a chave da nota e a quantidade de eventos já registrados.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, validação de eventos da NF-e.