Rejeição 632: Solicitação fora de prazo, a NF-e não está mais disponível para download

A Rejeição 632 acontece quando o XML de uma nota é solicitado depois da janela em que a SEFAZ o mantém disponível para download.

Abrir NF-e

Por que acontece a Rejeição 632

O serviço de download da SEFAZ não é um arquivo permanente: ele mantém os documentos por um período limitado, tempo suficiente para que o destinatário os recolha.

Passada essa janela, o XML sai do serviço — embora a nota continue existindo na base do fisco.

Aqui está a lição, e ela vale mais que a rejeição:

A guarda do XML é obrigação do contribuinte — pelo prazo legal de cinco anos. Isso vale tanto para as notas que você emite quanto para as que recebe. O DANFE em papel não substitui o arquivo.

As situações mais comuns:

Fornecedor que não enviou o XML. A mercadoria chegou com o DANFE e o arquivo nunca veio.

Distribuição de DFe não monitorada. As notas contra o seu CNPJ ficaram disponíveis e não foram recolhidas a tempo.

Auditoria pedindo nota antiga. A contabilidade ou a fiscalização pede o arquivo de anos atrás.

No Berga

DFe › Distribuição, onde os documentos emitidos contra o seu CNPJ são baixados.

Como resolver a Rejeição 632

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   Procure o XML no seu próprio arquivo — de emitidas ou de recebidas.
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   Não o tendo, peça ao emitente: a obrigação de guarda é dele também, e o arquivo está com ele.
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   Precisando do documento para fins fiscais, o XML guardado tem validade plena: é assinado e traz o protocolo de autorização.

Como evitar a Rejeição 632

Monitore a Distribuição de DFe com regularidade e baixe os documentos assim que aparecem. É o serviço que entrega as notas emitidas contra o seu CNPJ, e recolher em dia elimina o problema.

Guarde tudo por cinco anos, com backup. É obrigação legal e é o que garante o acesso quando os serviços públicos não respondem mais.

Se a Rejeição 632 continuar

Rejeições vizinhas: nota indisponível para o emitente, chave de acesso muito antiga na consulta, e as que tratam do CNPJ consultado divergente do certificado.

Persistindo, abra um chamado informando a chave de acesso da nota.

Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.

Rejeições relacionadas

• Rejeição 641: NF-e indisponível para o emitente
• Rejeição 633: NF-e indisponível para download devido à ausência de Manifestação do Destinatário
• Rejeição 526: Consulta a uma Chave de Acesso muito antiga

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, tabela de motivos de não atendimento da solicitação.