Rejeição 634: Destinatário da NF-e não tem o mesmo CNPJ raiz do solicitante do download
Você baixa o que é seu. Veja a regra da raiz e o caso do contador.
A Rejeição 634 acontece quando quem solicita o download do XML não tem o mesmo CNPJ raiz do destinatário da nota.
Por que acontece a Rejeição 634
É uma regra de privacidade: você baixa os documentos emitidos contra a sua empresa, não contra terceiros.
A comparação é pelos oito primeiros dígitos — a raiz do CNPJ. Isso tem uma consequência prática boa:
| Situação | Aceita? |
|---|---|
| Matriz baixando notas dela | Sim |
| Matriz baixando notas de filial | Sim — mesma raiz |
| Filial baixando com certificado da matriz | Sim — mesma raiz |
| Contador baixando pelo cliente | Não — raiz diferente |
As causas mais comuns:
Contabilidade baixando com o certificado dela. É a causa principal. O escritório tenta recolher os XML do cliente usando o próprio certificado.
Empresa do mesmo grupo. Duas empresas do mesmo dono têm raízes diferentes.
Certificado errado configurado. Há mais de um certificado na máquina.
Como resolver a Rejeição 634
- 1Confirme o CNPJ do destinatário da nota e o do certificado usado.
- 2Compare as raízes — os oito primeiros dígitos.
- 3Sendo diferentes, use o certificado da empresa destinatária.
- 4Sendo o contador quem baixa, ele precisa do certificado do cliente — ou de procuração eletrônica, quando o serviço admitir.
Como evitar a Rejeição 634
Configure a Distribuição de DFe com o certificado da própria empresa. É o serviço que entrega as notas emitidas contra o seu CNPJ, e ele depende dessa correspondência.
Empresa com filiais: um certificado da matriz atende o download de todas.
Se a Rejeição 634 continuar
Rejeições vizinhas: XML indisponível por falta de manifestação, nota cancelada ou denegada, prazo esgotado e nota indisponível ao emitente.
Persistindo, abra um chamado informando a chave da nota e o CNPJ do certificado usado.
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, validação do serviço de download de NF-e.