Rejeição 716 do MDF-e: CNPJ / CPF do responsável pela geração do CIOT inválido

Q: Por que acontece a Rejeição 716?

O CIOT — Código Identificador da Operação de Transporte — é o número que registra na ANTT o pagamento de um frete a transportador autônomo. Ele é gerado por uma instituição de pagamento credenciada, e existe para que o pagamento ao caminhoneiro seja rastreável: quanto foi combinado, quanto foi pago e quando. O responsável pela geração é quem emitiu o código — a instituição de pagamento credenciada pela ANTT, que administra o repasse ao caminhoneiro. Não é a transportadora, nem o embarcador, nem o motorista. Essa é a confusão que produz a maior parte dos casos, porque o campo aparece ao lado do número do CIOT e a associação natural é com quem contratou o frete: CNPJ da própria transportadora, que solicitou o CIOT mas não o gerou. CPF do motorista que vai receber o pagamento. CNPJ do embarcador, que paga o frete. Dígito trocado, ou documento com máscara. O número correto vem no comprovante de geração do CIOT, junto do código de 12 dígitos. ### No Berga DFe › MDFe, na seção de CIOT. No Berga. Cada CIOT do manifesto leva o número e o documento de quem o gerou, em campos separados. Conheça o Berga — a emissão de MDF-e já vem pronta.

Q: Como resolver a Rejeição 716?

Pegue o comprovante do CIOT emitido pela instituição de pagamento. Informe o documento dela, não o seu nem o do motorista. Grave sem pontuação e transmita novamente.

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MDFeRejeição-716CIOTInstituição de PagamentoANTTSEFAZ

O documento de quem gerou o CIOT não passa na conferência. É a instituição de pagamento credenciada.

A Rejeição 716 acontece quando o CPF ou CNPJ do responsável pela geração do CIOT está zerado ou com dígito verificador inválido.

O que a SEFAZ responde: "CNPJ / CPF do responsável pela geração do CIOT inválido"

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Por que acontece a Rejeição 716

O CIOT — Código Identificador da Operação de Transporte — é o número que registra na ANTT o pagamento de um frete a transportador autônomo. Ele é gerado por uma instituição de pagamento credenciada, e existe para que o pagamento ao caminhoneiro seja rastreável: quanto foi combinado, quanto foi pago e quando.

O responsável pela geração é quem emitiu o código — a instituição de pagamento credenciada pela ANTT, que administra o repasse ao caminhoneiro. Não é a transportadora, nem o embarcador, nem o motorista.

Essa é a confusão que produz a maior parte dos casos, porque o campo aparece ao lado do número do CIOT e a associação natural é com quem contratou o frete:

CNPJ da própria transportadora, que solicitou o CIOT mas não o gerou.
CPF do motorista que vai receber o pagamento.
CNPJ do embarcador, que paga o frete.
Dígito trocado, ou documento com máscara.

O número correto vem no comprovante de geração do CIOT, junto do código de 12 dígitos.

No Berga

DFe › MDFe, na seção de CIOT.

No Berga. Cada CIOT do manifesto leva o número e o documento de quem o gerou, em campos separados. Conheça o Berga — a emissão de MDF-e já vem pronta.

Como resolver a Rejeição 716

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Pegue o comprovante do CIOT emitido pela instituição de pagamento.
2
Informe o documento dela, não o seu nem o do motorista.
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Grave sem pontuação e transmita novamente.

Como evitar a Rejeição 716

Cadastre a instituição de pagamento que a sua operação usa. É sempre a mesma, e cadastrá-la elimina a digitação e a confusão com as outras partes do frete.

Se a Rejeição 716 continuar

Se o documento é válido e a rejeição insiste, confira se ele foi gravado no campo do responsável pela geração, e não no do contratante — este é validado pela 717.

Ao abrir um chamado, informe o CIOT e o documento do responsável pela geração.

Consulte a tabela de rejeições do MDF-e para procurar outro código.

Referência: MOC MDF-e 3.00b — Anexo I, validação do documento do responsável pela geração do CIOT.