Rejeição 717 do MDF-e: CNPJ / CPF do contratante do transporte inválido

A Rejeição 717 acontece quando o CPF ou CNPJ de um contratante informado no manifesto está zerado ou com dígito verificador inválido.

Abrir MDF-e

Por que acontece a Rejeição 717

Antes do dígito, vale saber qual contratante é este — porque a palavra tem dois sentidos na operação, e confundi-los é o erro mais caro deste campo.

O grupo de contratantes registra quem contratou o transporte perante a ANTT. Numa carga fracionada podem ser vários: cada embarcador que colocou mercadoria no caminhão.

Mas há um caso em que ele muda de sentido: quando o manifesto informa proprietário do veículo, o contratante passa a ser obrigatoriamente o emitente — porque ali a pergunta é quem contratou o veículo, não a carga. É o que a 741 exige, e ela recusa qualquer outro documento nesse campo.

A conferência do dígito é a de sempre. De onde vem o erro:

• Documento ditado ou anotado no fechamento do frete.
• Pontuação copiada junto.
• CPF com 11 dígitos gravado num campo de CNPJ, ou o contrário.
• Cadastro de cliente incompleto, com o documento em branco.

No Berga

DFe › MDFe, na seção de contratantes.

Como resolver a Rejeição 717

1. 1
   Confira o documento de cada contratante da lista.
2. 2
   Grave apenas os dígitos, sem pontuação.
3. 3
   Havendo proprietário do veículo informado, o contratante deve ser o emitente — confira a 741.
4. 4
   Transmita novamente.

Como evitar a Rejeição 717

Traga os contratantes do cadastro de clientes, não digitados. O documento já foi conferido uma vez ali, e o manifesto não precisa repetir a chance de erro.

Se a Rejeição 717 continuar

Se os documentos são válidos e apareceu a 742, algum está repetido na lista.

Ao abrir um chamado, informe os contratantes declarados.

Consulte a tabela de rejeições do MDF-e para procurar outro código.

Referência: MOC MDF-e 3.00b — Anexo I, validação do documento dos contratantes do transporte.