Rejeição 926: Operação com Exterior e país de destino igual a Brasil

A Rejeição 926 acontece quando o endereço do destinatário está marcado como no exterior — com UF igual a EX — e o país informado é o Brasil.

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Por que acontece a Rejeição 926

A exportação exige coerência entre três campos, e eles costumam ser preenchidos em momentos diferentes:

Esta rejeição pega a combinação UF EX com país Brasil — que é uma contradição interna do endereço.

As causas mais comuns:

UF corrigida sem o país. É a causa principal. Alguém ajustou a UF para EX ao montar a exportação e o país permaneceu como Brasil, que é o padrão do cadastro.

Cadastro copiado. Cliente do exterior criado a partir de um nacional, com correção parcial.

Preenchimento em etapas. O endereço foi montado campo a campo e um deles ficou para trás.

Como resolver a Rejeição 926

1. 1
   Abra o cadastro do cliente e confira o país: informe o estrangeiro, conforme a tabela oficial.
2. 2
   Confirme a UF como EX.
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   Confirme o tipo de destino da nota como operação com o exterior.
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   Preencha também a identificação de estrangeiro — exigida na exportação, ainda que vazia.
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   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 926

Mantenha os clientes do exterior em cadastro próprio, com país, UF EX e identificação de estrangeiro preenchidos desde o início. São poucos clientes e o cadastro é feito uma vez.

Corrigir campo a campo na hora da emissão é o que deixa um deles para trás.

Se a Rejeição 926 continuar

Depois do endereço, a exportação cobra as demais exigências: local de embarque, CFOP começando com 7, CST 41 ou CSOSN 300, e destinatário como não contribuinte. Cada uma tem rejeição própria.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e os dados de endereço do cliente.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação E14-30 (NT 2019.001 v1.00).