Rejeição 245: CNPJ Emitente não cadastrado

A Rejeição 245 significa que a SEFAZ não encontrou o CNPJ da sua empresa no cadastro de contribuintes do estado. Do ponto de vista do fisco, o emitente não existe naquela base.

Abrir Configurações Fiscais

Por que acontece a Rejeição 245

CNPJ digitado errado no cadastro da empresa. Um dígito trocado aponta para um CNPJ que não existe ou pertence a outra empresa. É a causa mais simples e a primeira a conferir.

Inscrição estadual não vinculada ao CNPJ. A empresa tem inscrição, mas o vínculo entre ela e o CNPJ não está correto no cadastro da SEFAZ.

Empresa recém-inscrita. A inscrição estadual foi concedida há pouco e o cadastro ainda não propagou para a base consultada na autorização.

Filial emitindo com dados da matriz. Cada filial tem CNPJ próprio e inscrição própria. Emitir por uma filial usando o CNPJ da matriz, ou o contrário, produz a divergência.

Estado errado. A empresa está inscrita em um estado e a nota foi enviada ao autorizador de outro.

A regra é facultativa — nem toda UF aplica. Por isso a mesma configuração pode passar em um estado e travar em outro.

Como resolver a Rejeição 245

1. 1
   Confira o CNPJ em Configurações → Fiscal, dígito por dígito, comparando com o cartão CNPJ.
2. 2
   Confira a inscrição estadual no mesmo lugar — e se ela pertence ao mesmo CNPJ.
3. 3
   Consulte a situação cadastral da empresa no portal da SEFAZ do estado.
4. 4
   Se a empresa tem filiais, confirme que a nota está sendo emitida pela unidade correta.
5. 5
   Corrigido o cadastro, emita novamente.

A nota rejeitada não consome numeração: pode ser reenviada com o mesmo número.

Como evitar a Rejeição 245

Ao abrir filial, cadastre CNPJ e inscrição estadual próprios antes da primeira emissão — e confira o credenciamento, que é outro passo e gera a 203 quando falta.

Empresa recém-inscrita costuma esperar alguns dias até o cadastro propagar. Vale emitir uma nota de teste em homologação antes da primeira venda real.

Se a Rejeição 245 continuar

Se o CNPJ e a inscrição estão corretos e a SEFAZ confirma o cadastro, verifique se o certificado digital pertence à mesma empresa: certificado de uma filial emitindo por outra produz divergência semelhante. O certificado fica em Configurações → Certificado Digital.

Confira também rejeições próximas: a 229 aponta inscrição estadual não informada e a 230 aponta inscrição não cadastrada — sintomas parecidos, campos diferentes.

Persistindo, abra um chamado informando o CNPJ, a inscrição estadual e o estado.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação 1C17-60.