Rejeição 422 da NFCom: CNPJ do Destinatário inválido
O CNPJ do assinante não passou no cálculo do dígito verificador. É erro de número, não de cadastro.
O CNPJ do assinante não passou na conta do dígito verificador. A SEFAZ recusa antes de procurar a empresa em qualquer cadastro.
O que a SEFAZ responde: "CNPJ do Destinatário inválido"
Por que acontece a Rejeição 422
Esta é a versão do assinante da 207, que trata do emitente. A conta é a mesma; o que muda é onde o erro entra — e no caso do assinante, ele entra num volume muito maior.
Um provedor com dez mil assinantes tem dez mil CNPJs e CPFs cadastrados, a maioria digitada por pessoas diferentes, em momentos diferentes, em contextos onde o dado fiscal não era o foco. A venda quer instalar o serviço; o número do documento é campo de formulário.
O resultado aparece só no primeiro faturamento com NFCom, e aparece em lote: todos os cadastros com CNPJ mal digitado voltam de uma vez.
As causas:
- Digitação com dígito trocado, o caso mais simples e mais comum.
- Zeros à esquerda perdidos ao passar por planilha na importação da base.
- Máscara gravada — pontos, barra e traço onde o XML espera 14 dígitos limpos.
- CPF no campo de CNPJ, em cadastro de MEI ou de profissional autônomo.
- Campo com número de contrato ou código interno, colocado no lugar errado.
No Berga
No cadastro do assinante, em Cadastros › Pessoas, no documento da pessoa.
No Berga. O documento é validado no cadastro da pessoa, então um CNPJ com dígito errado não passa despercebido até o fechamento do mês. Conheça o Berga
Como resolver a Rejeição 422
- 1Localize o assinante do documento recusado.
- 2Confira o CNPJ contra o cartão CNPJ ou o contrato.
- 3Verifique se são 14 dígitos, com os zeros à esquerda.
- 4Retire qualquer máscara do campo.
- 5Sendo pessoa física, o documento é CPF e vai no campo próprio.
- 6Corrija e transmita de novo.
Como evitar a Rejeição 422
Valide o documento no momento do cadastro, na contratação. É o único momento em que o cliente está disponível para confirmar o número — depois de instalado, ninguém atende para corrigir dado fiscal.
Em importação de base, trate o campo como texto e valide o dígito antes de gravar. Uma base migrada sem validação carrega o problema inteiro para o primeiro faturamento.
Se a Rejeição 422 continuar
Se o CNPJ está correto e a rejeição persiste, confira se o campo certo foi usado — CPF e CNPJ têm campos distintos, e a 423 trata do CPF. Se o número é válido mas a inscrição estadual é o problema, veja a 427, 428 e 429.
Ao abrir um chamado, informe o CNPJ como está gravado no cadastro do assinante, sem máscara.
Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.