Rejeições relacionadas — Rejeição 539

Rejeição 204: Duplicidade de NF-e Rejeição 485: Duplicidade de numeração do EPEC Rejeição 563: Já existe pedido de Inutilização com a mesma faixa de inutilização Referência: MOC 7.0 — Anexo I, validação de duplicidade de NF-e por chave de acesso.

Rejeição 539: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso

Q: Por que acontece a Rejeição 539?

A causa quase sempre é uma resposta perdida da SEFAZ. A nota chega ao fisco e é autorizada, mas a confirmação não volta por queda de conexão ou instabilidade do serviço. Para o sistema, o envio falhou; para a SEFAZ, aquele número já está usado. Na tentativa seguinte, o mesmo número volta como duplicado. Também acontece quando a mesma numeração foi usada em outro sistema emissor antes da migração para o Berga. ### No Berga Configurações › Numeração DFe, onde a sequência de cada série é controlada. Deixa que o Berga resolve. A sequência de cada série é controlada aqui, e o próximo número sai dela. Duas notas com o mesmo número e chaves diferentes vêm de numeração manual — que aqui não existe. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.

Q: Como resolver a Rejeição 539?

A rejeição 539 se resolve sozinha na maioria dos casos: Aguarde alguns instantes: a nota é reenviada com o próximo número disponível e costuma ser autorizada na sequência. Confira a listagem em DFe › NFe (ou NFCe) — a nota deve aparecer como Autorizada, com número diferente do que aparecia antes. Depois de 3 trocas seguidas, o Berga para de tentar e avisa que a numeração da série está atrás da SEFAZ. Nesse caso, abra um chamado. A numeração precisa ser sincronizada com a SEFAZ, e esse ajuste é feito pelo suporte. Não altere a sequência de numeração manualmente para tentar contornar a rejeição: pular números sem controle cria buracos na numeração, que o fisco cobra depois — o caminho legítimo é inutilizar a faixa.

Atualizado há 4 dias0 acharam útil

NFeNFCeRejeição-539DuplicidadeNumeraçãoSEFAZ

A rejeição 539 indica que o número da nota já foi usado por outro documento na SEFAZ. O Berga avança a numeração e reenvia sozinho — entenda o que acontece.

A rejeição 539 - Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso significa que a SEFAZ já tem, naquele número e série, uma nota autorizada com outra chave de acesso. O número foi consumido e não pode ser reutilizado.

Você normalmente não precisa fazer nada: ao receber a 539, o Berga avança para o próximo número e reenvia a nota automaticamente.

O que a SEFAZ responde: “Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso [chNFe: 99999999999999999999999999999999999999999999][nRec:999999999999999]”

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Por que acontece a Rejeição 539

A causa quase sempre é uma resposta perdida da SEFAZ. A nota chega ao fisco e é autorizada, mas a confirmação não volta por queda de conexão ou instabilidade do serviço. Para o sistema, o envio falhou; para a SEFAZ, aquele número já está usado. Na tentativa seguinte, o mesmo número volta como duplicado.

Também acontece quando a mesma numeração foi usada em outro sistema emissor antes da migração para o Berga.

No Berga

Configurações › Numeração DFe, onde a sequência de cada série é controlada.

Deixa que o Berga resolve. A sequência de cada série é controlada aqui, e o próximo número sai dela. Duas notas com o mesmo número e chaves diferentes vêm de numeração manual — que aqui não existe. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.

Como resolver a Rejeição 539

A rejeição 539 se resolve sozinha na maioria dos casos:

1
Aguarde alguns instantes: a nota é reenviada com o próximo número disponível e costuma ser autorizada na sequência.
2
Confira a listagem em DFe › NFe (ou NFCe) — a nota deve aparecer como Autorizada, com número diferente do que aparecia antes.
3
Depois de 3 trocas seguidas, o Berga para de tentar e avisa que a numeração da série está atrás da SEFAZ. Nesse caso, abra um chamado. A numeração precisa ser sincronizada com a SEFAZ, e esse ajuste é feito pelo suporte.

Não altere a sequência de numeração manualmente para tentar contornar a rejeição: pular números sem controle cria buracos na numeração, que o fisco cobra depois — o caminho legítimo é inutilizar a faixa.

Como evitar a Rejeição 539

Não há ação de rotina que evite a 539 — ela nasce de instabilidade na comunicação com a SEFAZ. Em migração de outro sistema, informe ao suporte a última numeração usada em cada série, para que a sequência comece no ponto certo.

Se a Rejeição 539 continuar

Ao abrir o chamado, informe o número e a série do documento, o modelo (NF-e ou NFC-e) e a chave de acesso citada na mensagem de rejeição — é a chave da nota que ocupou o número, e ela ajuda a localizar o documento no fisco.

Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.

Rejeições relacionadas

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, validação de duplicidade de NF-e por chave de acesso.