Rejeição 741 do CT-e: A UF do tomador do CTe substituto deve ser a mesma
A alteração de tomador não pode mudar o estado dele — isso alteraria a tributação da prestação.
A Rejeição 741 acontece quando a substituição declara alteração de tomador e o novo tomador está em uma UF diferente da do original.
O que a SEFAZ responde: "A UF do tomador do CTe substituto deve ser a mesma do informado no CTe substituído"
Por que acontece a Rejeição 741
O CT-e de substituição não pode trocar o tomador — é a regra da rejeição 552. Mas existe uma exceção prevista no leiaute: o indicador de alteração de tomador, que declara que a troca é intencional, e não engano.
Ele serve para o caso em que o tomador foi informado errado no conhecimento original. Como isso muda a quem pertence o crédito do ICMS, a SEFAZ abre a exceção com um conjunto de travas — as rejeições desta família.
O limite desta trava é tributário. A UF do tomador participa da definição do imposto: ela influencia a alíquota aplicada e o estado a que o ICMS pertence. Trocar o tomador por outro em estado diferente não seria corrigir um dado — seria refazer a tributação de uma prestação já ocorrida.
Por isso a exceção do indicador tem alcance limitado: ela permite corrigir quem contratou, desde que o onde permaneça.
A causa prática: o tomador correto é de fato uma empresa de outro estado, e a substituição parecia o caminho natural para acertar.
No Berga
DFe › CTe, na seção Tomador do Serviço.
No Berga. A substituição parte do conhecimento original. O indicador de alteração de tomador segue no plano de desenvolvimento. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 741
- 1Compare a UF dos dois tomadores.
- 2Sendo diferentes, a substituição com alteração de tomador não resolve. O caminho é a anulação do conhecimento original e a emissão de um novo, com a tributação correta.
- 3Sendo iguais, confira se o endereço do novo tomador está com a UF certa no cadastro.
- 4Transmita novamente.
Antes de anular, confirme com a contabilidade o efeito na apuração do mês.
Como evitar a Rejeição 741
Confira o tomador antes de autorizar. É o participante que mais amarra a tributação, e o que menos admite correção depois — mesmo com a exceção do indicador.
Se a Rejeição 741 continuar
Se as UFs são iguais e a rejeição insiste, confira o endereço do novo tomador no cadastro: a validação usa a UF gravada ali, não a que você tem em mente.
Ao abrir um chamado, informe as duas chaves e as UFs dos tomadores.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação da UF na alteração de tomador.