Rejeição 825 do CT-e: CTe referenciado existe com diferença de chave de acesso
O conhecimento cancelado referenciado existe, mas com chave diferente da informada.
A Rejeição 825 acontece quando o CT-e cancelado referenciado existe na base da SEFAZ, mas com uma chave de acesso diferente da informada.
O que a SEFAZ responde: "CTe referenciado existe com diferença de chave de acesso"
Por que acontece a Rejeição 825
A SEFAZ localiza o documento pelos dados estruturais — emitente, modelo, série e número — e compara a chave completa. Divergindo, recusa.
Como os 34 primeiros dígitos são exatamente esses dados, a diferença está sempre nos dez últimos: o código numérico aleatório e o dígito verificador.
O CT-e permite referenciar um conhecimento cancelado. Parece contraditório, mas tem uma finalidade prática: quando um frete é documentado, cancelado e refeito, o novo conhecimento pode apontar para o que foi cancelado, deixando a ligação explícita entre os dois.
Isso ajuda na escrituração e numa eventual fiscalização — o documento novo diz "eu substituo aquele que foi cancelado", em vez de aparecer solto na numeração.
Neste contexto, há uma causa específica que vale conhecer: o número foi reaproveitado. Um conhecimento cancelado libera a numeração para uso, e é possível que outro documento tenha sido emitido depois com o mesmo número e série — com chave nova, porque o código numérico é outro. A chave que você guardou é a da primeira emissão.
As demais causas são as de sempre: chave digitada do DACTE, ou copiada de uma anotação antiga.
No Berga
DFe › CTe, na listagem do conhecimento.
Deixa que o Berga resolve. O conhecimento a referenciar é escolhido na listagem, e a chave vem dele — sem digitação e sem risco de apontar para uma emissão anterior do mesmo número. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 825
- 1Localize o conhecimento cancelado na listagem e copie a chave de lá.
- 2Compare com a informada: os 34 primeiros dígitos devem coincidir, e a diferença estará nos dez últimos.
- 3Substitua e transmita novamente.
O CT-e recusado por validação não consome numeração.
Como evitar a Rejeição 825
Copie a chave da listagem no momento de emitir, e não de uma anotação feita quando o cancelamento aconteceu. Entre um momento e outro, o número pode ter sido reaproveitado.
Se a Rejeição 825 continuar
Se a chave veio da listagem e a rejeição insiste, confira as validações vizinhas: a 826 exige que o documento esteja cancelado e a 827 que seja do mesmo emitente.
Ao abrir um chamado, informe a chave informada e a do documento que você pretendia referenciar.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação da chave do CT-e cancelado referenciado.